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客户关系管理在供电企业营销中策略研究论文范本

客户关系管理在供电企业营销中策略研究摘要在供电体制改革的不断深入中，供电企业的市场营销是一项任重而道远的工作，供电企业必须以市场需求为导向，深化基础设施改造，以提供优质服务为重要手段，不断创新发展，在激烈的市场竞争条件下赢得更广阔的市场。本文以市场营销学的一般原理和客户关系管理理论为基础，首先阐述了供电市场、供电市场营销的基本概念及其特点和供电市场营销的主要内容；供电客户关系管理理论的基本内涵、特点及其对供电企业的重要作用。然后采用阅读文献与实际调查相结合的方法，针对市北供电公司的实际情况，得出了公司市场营销存在的问题，利用存在的问题和实际情况，提出了市场营销的策略。最后结合市北供电公司开展供...

2024-09-20 71KB 21 页 4 4 100积分
利润最大化与成本——收益研究论文范本

利润最大化与成本——收益研究—以人力资源投资为例摘要一般来说，经营利润的最大化是企业的基本目标。社会希望企业能够以有限的资源生产出尽可能多的产品与服务。一般说来，人力资本投入量大意味着企业比相同水平的人力资本投入量小的其他企业产出量大。这里只是表明了人力资本因素对企业生产确实有着不容忽视的影响力。实际上，随着全球经济的发展，在现代管理领域中，人力资本作为企业发展所依赖的战略性资源，其功能和作用愈益显著。对于如何开发企业的人力资本存量，如何对企业进行人力资本投资，已经受到越来越多的关注。本文分析了企业人力资本投资成本效益核算的依据与前提条件的基础上，研究了企业人力资本投资的成本和收益，分析了我国...

2024-09-20 79KB 17 页 4 4 100积分
浙江省农村社会养老保险制度评价与创新研究

硕士学位论文I摘要随着社会经济的发展、农村家庭结构的变迁以及青年人思想观念的改变，传统家庭养老的功能日渐衰退，农民养老问题成为当前农村发展中亟待解决的一大难题。浙江省是我国经济较发达的省份，其农村人口面临严峻的老龄化挑战。浙江在农村有无建立社会养老保险制度以及构建了何种养老保险制度对我国其他地区有着重要的借鉴意义。近年来，浙江省走在全国前列，省内部分地区积极探索新型农村社会养老保险制度。但随着各地试点工作的展开，在缺乏统筹规划的情况下，农村社会养老保险制度创新使得农村更像是试验场所。即每一地方政府都有可能根据自身偏好，在不具备可持续性的条件下，未经充分论证便出台一些改革创新方案，使得制度趋向“...

2024-09-20 423.6KB 66 页 4 4 150积分
浙江产业转移的地区分布研究

浙江财经学院硕士学位论文I摘要在当前统筹区域发展的战略背景下，产业转移这一现象越来越多地受到学者们的广泛关注。产业转移是指在市场经济条件下，某些产业或产业价值链中的某些环节从一个地区转移到另一个地区的经济过程。产业的适时转移不仅有利于发达地区调整产业结构，也为欠发达地区的经济发展创造了良好的契机。浙江作为对外投资大省，处于东部高经济梯度地区，分析其产业转移是具有典型意义的。随着浙江对外投资进入一个加速发展时期，产业结构的调整和升级将会推动新一轮的产业转移，这不仅对于浙江自身，对于其他产业转移承接地，对于我国区域经济的协调发展，都将产生积极而深远的影响。论文的主体部分首先按照若干指标对全国各地区...

2024-09-20 899.85KB 58 页 4 4 150积分
浙东北地区高新技术产业空间集聚发展的机制与模式研究

浙江财经学院硕士学位论文I摘要20世纪80年代以来，高新技术产业在世界范围内突飞猛进的发展，引起了理论界和政府对高新技术产业发展的高度关注。从国际大背景看，高新技术产业在世界范围的快速崛起和发展将引发一场新的产业革命，加速了我国各地区的产业结构调整。从这一宏观背景出发，本文把研究的视野放在区域高新技术产业的发展机制和模式方面，从空间经济发展的角度，基于区域一体化发展的认识，探讨浙东北地区高新技术产业空间集聚发展，以期获得的研究成果能为浙东北地区高新技术产业的成长和竞争力的提高提供理论和政策依据。论文首先从浙东北地区高新技术产业发展的现状入手，分别描述了该地区高新技术产业的总体概况，按地区的分布...

2024-09-20 1.03MB 70 页 4 4 150积分
有线电视数字化进程中政府管制政策问题研究

浙江财经学院硕士学位论文I摘要自从贝尔德1928年发明电视以来，电视产业已经发展成为一个具有极大规模和相当复杂的自然垄断产业。现在有线电视网络不仅仅具有满足收视的基本功能，而且具有商务、邮件、信息等多种用途。每一种服务都对有线电视网产生不同的需求，它要求有线电视网络营运企业必须保证各类不同类型的信息在发送者与接收者之间准确、高效地相互传递。按传统经济理论,有线电视产业是典型的自然垄断行业，但随着数字电视的发展,有线电视产业的性质发生了变化,有线电视产业的部分业务失去了自然垄断性,可以展开业务竞争。数字化已经成为世界有线电视产业的发展趋势，也是当前我国广播电视产业发展的重中之重。当前，研究中国有...

2024-09-20 599.42KB 62 页 4 4 150积分
有限政府理论对我国服务型政府建设的启示

硕士学位论文I摘要改革开放以来，我国为适应市场经济和社会主义现代化建设的需要，一直在不断地对政府机构进行改革。2006年10月，中国共产党第十六届六中全会通过《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，明确提出“建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能”的主张。自此，服务型政府正式成为我国近期政府机构改革与建设的主要方向。本文欲从有限政府思想出发，通过对有限政府思想的介绍，结合我国政府机构改革的历史经验，探索有限政府思想对我国服务型政府建设的启示。全文共分为四大部分。具体框架如下：第一部分是对有限政府思想进行总体介绍。有限政府思想经过数百年的发展，大体上形成了哲学、经济学和政治思想三股渊...

2024-09-20 405.56KB 49 页 4 4 150积分
移动通信顾客转换成本对重复购买意向的影响——基于客户关系生命周期的研究

摘要本文结合客户关系生命周期理论探讨了中国移动通信服务的顾客转换成本和重复购买意向问题。本文首先对顾客转换成本、顾客重复购买意向和客户关系生命周期的相关文献进行了回顾和总结，并结合中国移动通信行业的特点，分析了移动通信顾客转换成本的构成和转换成本对重复购买意向的影响，依照相关理论指出客户关系生命周期对转换成本与重复购买意向的关系起调节作用。在上述理论基础上，本文构建了转换成本和重复购买意向关系的理论模型，并将客户关系生命周期作为调节变量引入模型。模型中将转换成本划分为程序转换成本、财务转换成本和关系转换成本。本文参考国内外相关文献设计制作了调查问卷，通过问卷调查收回1083份样本数据，利用统计...

2024-09-20 357.48KB 57 页 4 4 150积分
养老保险全国统筹研究

硕士学位论文I摘要我国城镇企业职工养老保险建立于20世纪50年代，但是在“文革”时期遭到严重破坏，由社会保险倒退为企业保险。20世纪80年代开始进行了养老保险社会统筹改革，经过十几年的努力，建立了社会统筹与个人账户相结合的社会基本养老保险制度，这是我国养老保险制度取得的重大进展。但是，由于我国经济和社会的种种原因，目前我国的养老保险制度还存在诸多问题。其中，统筹层次过低是众多问题中很重要的一个，由于我国养老保险长期以来是县市级统筹，导致各省、地市的社会保险费缴费基数不统一、费率不统一，造成不同地区之间企业的保险费负担差距，违背了市场经济的公平原则；此外，伴随着我国市场经济的不断发展，劳动力跨区...

2024-09-20 428.11KB 61 页 4 4 150积分
亚里士多德幸福观研究

硕士学位论文I摘要人生存在就是为了幸福，对幸福的追求是人的共性,因此，千百年来，幸福问题一直是哲学、伦理学研讨的重要课题。古希腊的先哲们是第一批登上人类伦理思想殿堂的爱智者。总体而言，感性主义幸福观和理性主义幸福观构成了古希腊幸福观的基本框架。德谟克利特和昔勒尼派是感性主义幸福学说的典型代表，他们以感性的人性论为基础，认为人的自然本性就是趋乐避苦，把快乐视为人生追求的最高目标，作为衡量一个人是否幸福的标准，倡导“快乐就是幸福”。而理性主义者崇尚人的理性力量，高扬人的道德品质，在幸福问题上基本上是德性论。他们以理性主义为思想基础，将幸福渗透于人的灵魂深处，关注人的精神追求和完满，不重视甚至摒弃物...

2024-09-20 385.5KB 46 页 4 4 150积分
亚里士多德德性伦理思想及其现代意义

硕士学位论文I摘要亚里士多德的德性论思想是西方伦理学中德性伦理思想的典型代表。在他那里，“德性”不是纯粹的教条，而是具有深刻内涵的实践智慧。本文旨在通过对亚里士多德德性伦理思想的解读，并结合现代社会的道德现状，尝试从亚里士多德的德性思想中获得某种启示，挖掘其对现代社会的意义。“德性”可以说是人类生活世界的一个内在道德维度，能够真正丰富和完善人的精神世界。亚里士多德的目标始终是将个人德性的完善和城邦整体的繁荣稳定紧密联系在一起的。而现代社会的目标也正是如此，就是要从完善个人的德性进而达到国家的稳定、和谐和昌盛。因此，本文认为，亚里士多德的德性伦理思想对现代社会仍有意义。本文共分为三个部分：第一章...

2024-09-20 468.28KB 52 页 4 4 150积分
消费者观察倾向及其影响因素研究

硕士学位论文I摘要消费行为每天都在人们的生活中发生，到商店买东西、通过网络购物或是坐在家中吃早餐，每个人都是消费者，每天都要面临无数的消费决策；另一方面，市场上商品的品牌和种类都在与日俱增，产品的特性也变得越来越复杂化。但消费者的认知能力以及搜寻信息的时间、能力、动机却是有限的，同时又面临着各种购买决策的不确定性或者风险，所以，为了能在如此复杂的品牌和产品环境下经济、快捷而又准确地作出决策，降低购买风险，消费者往往希望能找到一种使决策简单化的方法，如观察其他消费者的行为，而这一消费行为特征在中国人讲究面子、喜欢“跟风”、“随大流”的文化背景下体现得尤为明显。消费者行为研究中，参照群体是一个重要...

2024-09-20 555.23KB 76 页 4 4 150积分
消费者对超市自有品牌感知风险与购买倾向研究

硕士学位论文I摘要随着零售业的快速发展，竞争的不断加剧，寻求新的利润增长点及培育核心竞争力都是当今零售企业所面临的共同问题。这些问题在超市这种零售业态中表现尤为突出。实施自有品牌战略可谓是解决这些问题的有力途径，它不仅可以提升零售对制造商的讨价还价能力，还可以培养顾客忠诚。根据AC尼尔森于2005年9月发布的《全球经理人报告：2005年自有品牌的力量》显示，在38个国家80个商品种类自有品牌的销售情况调查中，自有品牌的销售额占全球同类商品销售总额的17%（在欧洲更是占到了23%），自有品牌增长率5%。自有品牌对零售商业务的重要性不容小觑。消费者在选购零售商推出的自有品牌时，通常都是基于某些比较...

2024-09-20 500.4KB 70 页 4 4 150积分
我国制造业遭受反倾销的宏观决定因素及其应对策略

硕士学位论文4摘要我国目前已成为当今世界上反倾销的最大受害国，我国的许多出口产品，在没有倾销的情况下却被其他国家指控为倾销。作为外向型经济体，不合理的反倾销指控对我国的经济发展产生了巨大的负面影响。本文尝试从一个全新的视角，来研究我国制造业遭受反倾销的宏观决定因素及其影响效应。本文在对相关研究领域的最新进展与理论认识进行梳理、评述和辨析的基础上，进行了实证分析。首先通过对我国制造业的产业规模以及制造业自身存在的为题，得出制造业频繁遭受反倾销的原因。并对我国制造业遭受反倾销的状况进行了概括分析。其次，结合我国制造业主要贸易流向和遭遇反倾销调查的情况，建立多变量模型，并选取恰当的解释变量。以美国和...

2024-09-20 407.33KB 61 页 4 4 150积分
我国义务教育公共支出绩效评价体系研究

硕士学位论文I摘要义务教育在国民教育中占据重要地位，发挥着重要作用，其资金的使用效率和效果向来是人们关注的焦点。根据公共财政理论，义务教育并不完全符合纯公共产品的属性，但是它具有较强的外部效应，在经济学中一般把它归为准公共物品。为了弥补外部效应下市场的缺陷，一般采用由政府和市场共同提供的方式来保证效率；此外由于义务教育产品的特点，公平性也必须给予足够的重视，笔者认为罗尔斯的公平观点比较符合义务教育的要求。在政府部门中，由于存在委托代理关系，公共支出的效率和效果在长期以来受到人们的质疑。西方国家的“政府再造”运动和政府绩效观念通过把企业管理理论应用于政府部门让很多人看到了提高公共支出效率和效果的...

2024-09-20 391.86KB 63 页 4 4 150积分
我国乡镇财政困境与出路思考——从制度层面分析

硕士学位论文I摘要乡镇财政是配置农村社会资源的重要方式，它直接关系到农村经济的发展，农民生活水平的提高，农村基层政权建设和社会的稳定。改革开放30年来，我国农村经济建设和社会发展取得较大进步，农民收入水平有了很大的提高，但是农业、农村经济与社会发展仍面临着许多困难，需要进行一定程度的制度创新和政策调整，而完善的公共财政体制下的乡镇财政建设则是不可缺少的一个重要方面。但是，在拥有五级财政体制的中国,乡镇财政作为最基层的一级财政，无论在理论上,还是在实践中,都不够成熟,有许多问题和矛盾有待我们去摸索、解决。特别是农村税费改革以来，乡镇财政困难显性化并且日益凸显，乡镇财政困难已经成为我国近年来财政体...

2024-09-20 403.02KB 50 页 4 4 150积分
我国社会转型期大众传媒对公共政策议程设置的影响研究

硕士学位论文I摘要在我国社会转型期，随着市场经济的快速发展，大众传媒发生了很大的变化。大众传媒对公共政策议程设置的影响力也正在加强。特别是大众传媒的市场化和网络媒体的出现和发展之后，大众传媒的政治属性正在减弱，而社会属性即公共属性却正在逐渐地增强。因此，大众传媒在质和量方面的变化对政策议程设置的影响方式也正在发生着改变。本论文主要研究的是在社会转型期大众传媒是如何影响公共政策议程的设置，并针对大众传媒对公共政策议程设置的影响中存在的问题及影响因素进行了分析并提出了可行性的建议和对策。本论文对改进大众传媒对公共政策议程设置的影响起到了很好的参考作用，也对进一步提高公共政策制定的科学性和民主性作出...

2024-09-20 411.7KB 56 页 4 4 150积分
我国上市公司高管薪酬激励机制研究

浙江财经学院硕士学位论文I摘要国内有关高管薪酬激励法规的出台和科龙公司高额薪酬案例的发生，引发了学术界对上市公司高管薪酬激励关注。国内上市公司也将会推行新的高管薪酬激励措施，以期进一步完善上市公司的治理结构。国内外学术界对高管薪酬激励机制的研究已有八十余年，涉及会计学、财务学、管理学、数理经济学、产业经济学、劳动力经济学和组织经济学等多种学科，近十年的相关研究主要集中在股票期权、高管薪酬与公司经营业绩相关性分析、公司治理结构与高管薪酬的关系等方面。本文主要从高管薪酬水平与结构、高管利益与股东利益之间的关系、高管薪酬激励存在的问题及原因三个方面分析国内上市公司的高管薪酬激励现状。结果表明，（一）...

2024-09-20 774KB 69 页 4 4 150积分
我国农村群体性突发事件成因及对策研究

硕士学位论文I摘要伴随着改革开放的深入和转型期社会矛盾的日益复杂化，我国社会正走向群体性突发事件多发阶段。根据我国目前群体性突发事件发生的原因、特点以及地域、行业的分布情况，群体性突发事件大致包括：有关城市问题的群体性突发事件、有关农村问题的群体性突发事件、涉及民族问题的群体性突发事件、涉及宗教问题的群体性突发事件等。本文主要研究的是有关农村问题的群体性突发事件。农村群体性突发事件，是指农村居民由于利益受损或其他原因而引发的规模性矛盾冲突，对农村社会稳定造成一定影响的事件，是我国转型时期社会冲突的重要表现形式，也是多种内部矛盾的一种综合反映。农村群体性突发事件的负面影响很多，但也不能就简单地认...

2024-09-20 490.21KB 64 页 4 4 150积分
我国基本科技公共服务均等化研究

硕士学位论文I摘要我国自改革开放以来经济社会发展迅速，但是却出现了经济水平快速增长与全体国民福利无普遍提高之间的矛盾，经济社会发展不均衡成了当前社会矛盾的一个突出焦点。中共十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，明确指出:“要逐步实现基本公共服务均等化”。基本科技公共服务是基本公共服务的重要组成部分，它能够满足公众对科学知识和科学技能的基本需求，提高公民的科学素质，而科学知识和技能的增强可以改善公民生活质量、实现其全面发展，提升我国的综合国力解决我国目前发展中出现的一系列问题。目前，许多学者对基本公共服务均等化的各个方面进行了深入研究，但是系统的分析基本科技...

2024-09-20 398.84KB 58 页 4 4 150积分

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