上饶市A医院薪酬体系研究

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3.0 赵德峰 2024-11-19 4 4 507.47KB 45 页 15积分
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目 录
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论 ...................................................................................................................1
§1.1 研究背景和意义 ................................................................................................1
§1.2 研究的思路与方法 ............................................................................................2
§1.3 文献综述 ...........................................................................................................2
§1.3.1 传统薪酬管理的变迁 .............................................................................3
§1.3.2 现代薪酬管理的新发展 .........................................................................3
§1.3.3 全面薪酬管理体系的创立和发展 .........................................................4
第二章 薪酬体系的理论基础 .......................................................................................7
§2.1 薪酬的定义 ........................................................................................................7
§2.1.1 经济薪酬 ..................................................................................................7
§2.1.2 非经济薪酬 ..............................................................................................8
§2.2 激励理论 ...........................................................................................................9
§2.3 医院全面薪酬管理体系的理论依据 .............................................................10
§2.4 医院薪酬管理发展历程及趋势 .....................................................................11
§2.4.1 医院薪酬管理的发展历程 ...................................................................11
§2.4.2 现代医院薪酬管理的发展趋势 .........................................................12
§2.4.3 医院薪酬的影响因素 ............................................................................14
§2.5 医院薪酬的基本形式 ......................................................................................15
§2.5.1 医院薪酬的类型 ....................................................................................15
§2.5.2 医院薪酬的分配形式 ............................................................................16
§2.6 薪酬体系设计的基本思路 ..............................................................................19
第三章 A医院薪酬体系的现状及评价 .................................................................21
§3.1 A 医院薪酬体系的现状 ..................................................................................21
§3.1.1 A 医院概况 .........................................................................................21
§3.1.2 A 医院原有薪酬体系介绍 .................................................................21
§3.2 医院原有薪酬体系分析 ...............................................................................22
§3.2.1 原有薪酬体系存在的问题 .................................................................24
第四章 对 A医院薪酬体系的再设计 ........................................................................27
§4.1 薪酬体系再设计的原则 ...............................................................................27
§4.2 新的薪酬体系的基本思路 ...........................................................................28
2
§4.2.1 医院的战略目标 ...................................................................................28
§4.2.2 医院的薪酬策略 ...................................................................................29
§4.2.3 职位分析与职位评估 ...........................................................................30
§4.2.4 确定薪酬等级与薪酬水平 .................................................................32
§4.2.5 薪酬调查 ...............................................................................................33
§4.2.6 可变薪酬设计 .......................................................................................34
§4.2.7 员工福利管理 .....................................................................................34
§4.2.8 非经济薪酬设计 ...................................................................................36
第五章 A医院薪酬体系设计的评估和展望 .............................................................39
§5.1 A 医院新的薪酬体系评估 ...........................................................................39
§5.1.1 职工的积极性明显提高 .....................................................................39
§5.1.2 医疗质量和服务质量明显提高 .........................................................39
§5.1.3 加快了医院的人才培养和梯队建设 .................................................39
§5.1.4 增强了职工的责任感和使命感 .........................................................39
§5.2 建议与展望 ...................................................................................................39
参考文献 .........................................................................................................................43
在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 .............................................45
致 谢 .............................................................................................................................47
附录 1 ..............................................................................................................................49
第一章 绪论
1
第一章 绪论
§1.1 研究背景和意义
知识经济时代的核心，就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。美国经
济学家贝尔指出，发达国家资本的 75%以上不再是物质资本，而是人力资本。就
工业经济时代来说，实物资产和资金是医院管理运作的核心，随着人类社会进入
知识经济时代，人作为一种生产要素在整个国家经济运行中的地位越来越显著。
所以，人力资本现已逐渐成为医院管理运作的核心，成为医院发展的源泉。说到
底现代社会的竞争就是人才的竞争，谁在人才的竞争中取得优势，谁就可以在发
展中取得优势。
随着中国改革开放的进一步深化，国外一些具有先进管理经验的医疗服务医
院已悄然进入中国，并与中国本土的医院产生竞争，从而打破医疗服务行业内的
垄断，面对中外合资医院和民营医院的大量出现,国内医疗市场人才竞争的程度
也愈演愈烈、日趋加剧。无可否认，拥有先进和科学的经营管理机制是吸引人才
的重要原因。但是，对于今天刚摆脱温饱问题的大多数中国人来说，合理和富有
竞争力的薪酬体系是他们选择的首要因素，至少也是最重要因素之一。
长期以来，薪酬历来是一个倍受关注的问题，因为他不仅仅关系到个人利益，
更牵涉到整个医院的经济发展。合理的薪酬分配体系，就像是一根指挥棒，能引
导员工与医院发展的战略目标保持一致，从而使医院所有员工的努力和行为都集
中到能够帮助提升医院竞争力的方向上去。它是推动医院实现战略目标的一个强
有力的工具。医院通过薪酬制度中的绩效和激励制度，向员工表明医院追求的目
标，有效地影响员工的行为和态度。而员工的行为和态度，又反过来影响医院战
略目标的实施。如果把战略当做医院生存和发展的生命线，那么薪酬管理就是医
院战略中的一个链条。因为，薪酬对员工而言是收入，而对医院而言是一种成本
支出。从医院领导层的角度来看，薪酬是吸引人才、留住人才的重要战略武器，
是控制经营成本、增强竞争实力、巩固医院文化的有效手段；从员工的角度来看，
薪酬具有生活保障和心理激励、个人信息等重要功能。因此，作为医院管理者，
有责任也有必要设计出既能实现医院目标又能对员工进行有效激励的薪酬体系，
达到患者满意、员工满意及投资者满意的薪酬体系。
综上所述，薪酬管理对吸引、留住人才、提升员工士气，提高医院的竞争力
等，都有着不可忽视的作用。通过薪酬管理可以对员工正确的行为进行正强化，
对发生偏差的行为进行负强化，从而发挥引导员工行为的功能，现代医院薪酬体
系建设就是医院管理者对员工的薪酬形式、薪酬结构、薪酬水平、薪酬标准等内
容进行制定和调整，最大限度调动员工的工作积极性和激发创造性，并使医院获
上饶市 A医院薪酬体系研究
2
得最佳效益。完善的薪酬体系可确保医院在劳动力市场上吸引和稳定优秀人才，
同时通过公平、合理的薪酬分配制度，来促进医院发展和员工形成一个利益共同
体。
§1.2 研究的思路与方法
本论文主要运用理论分析及实际调查的方法，紧密结合现代薪酬管理的发展
趋势，立足行业及医院实际情况，为医院进行了全面薪酬体系设计。根据论文的
研究思路，全文共分五章。
第一章 绪论。介绍论文的选题背景和研究目的，论述了本论文对医院薪酬
设计的意义，最后阐明了研究的基本思路。
第二章 薪酬体系的理论基础。在这部分中，首先对薪酬的理论进行阐述，
讨论了薪酬的功能及重要性；其次阐述了支持本论文的主要理论，重点是激励理
论、“3P”理论等，这些理论为本文的全面薪酬管理体系设计提供了理论支持。
最后阐述了国内外薪酬研究的现状及发展趋势，重点阐述了全面薪酬管理理论。
第三章 A医院薪酬体系的现状及评价。首先分析 A医院的现状，其次对 A
医院的情况进行介绍和分析。接着分析了该医院目前在薪酬管理方面存在的问题，
为下一部分的薪酬改革设计，提供了基础材料。
第四章 对 A医院薪酬体系的再设计。在前面理论分析及实际调查分析的基
础上，讨论 A医院的薪酬体系设计。该设计遵循医院薪酬导向，根据需求层次理
论、双因素理论、公平理论进行设计，包括：薪酬设计的必要性和可能性分析、
薪酬策略及薪酬水平、经济性薪酬及非经济性薪酬设计等。
第五章 为《A医院薪酬体系设计的评估和展望》。对 A医院再设计的薪酬
体系进行评估和提出展望。
本文的可借鉴之处在于：一是全文紧密围绕现代医院薪酬管理的发展趋势—
—全面薪酬管理展开论述，把内在薪酬和外在薪酬结合起来，把经济性薪酬和非
经济性薪酬紧密联系在一起，物质和精神并重。二是运用了宽带薪酬设计的理念
和方法，一岗多薪，激励不同岗位层次的员工；三是设计了二元化的成才通道，
为员工提供了多种成才的途径。本文为其他医院进行薪酬设计提供了借鉴。
§1.3 文献综述
一个多世纪以来，薪酬问题一直是经济学界和管理学界关注的热点问题，从
古典经济学到现代经济学的发展，经济学领域对工资问题(经济学家更习惯把薪酬
称为“工资”，以体现劳动力价格的涵义)的研究已相当系统。综观所有这些工资
理论，我们可以发现，这些理论的基本前提假设是:接受工资的主体是“理性”的
经济人，由此演绎出来的各种观点都己经渗透到管理活动中，对管理行为产生极
第一章 绪论
3
为广泛的影响。但是，从管理学角度出发，现实中的个体并非完全是“理性”的
经济人，管理现实中的环境因素也是复杂多变的，工资制度并不都能得到如此理
性的执行。基于管理实务的要求，企业薪酬管理理论也随着管理实践的发展而不
断发展。
§1.3.1 传统薪酬管理的变迁
传统薪酬管理的变迁可以归结为三个阶段：
1．早期工厂制度阶段：把工资水平降低到最低限度的观点
2．科学管理阶段：围绕工作标准和成本节约展开的薪酬政策
3．行为科学阶段：适应员工心理需求的薪酬制度
§1.3.2 现代薪酬管理的新发展
20世纪90年代以后，管理界开始关心薪酬如何与新出现的管理变革，如柔性
化、团队管理、流程再造等情况相适应，使得股票期权和职工持股制度推广得更
为普遍。除此之外，还从广义的薪酬涵义出发，提出相对柔性的新型薪酬制度。
1、宽带薪酬制度
这种薪酬体系将原来报酬各不相同的多个职位进行大致归类，每类的报酬相
同，使同一水平工资的人员类别增加，一些下属甚至可以享受与主管一样的工资
待遇，薪酬浮动幅度加大，激励作用加强。
2、以技能与业绩为基础的薪酬体系
20世纪90年代以来，西方企业的技能工资体系和收益分享体系发展迅速。为
了适应新的环境，一些企业开始改变传统以职务或工作价值确定报酬的做法，采
用以“投入”（包括知识、技能和能力)为衡量依据的薪酬制度，鼓励员工自觉掌握
新的工作技能和知识。这种做法适应了知识经济本质与特征。同时，为了更好地
激励员工，大量的企业也采用了以业绩为基础的收益分享薪酬体系。
3、全面（整体）薪酬管理体系
约翰.E.特鲁普曼（John.E.Tropman）提出全面（整体）薪酬管理体系和计划。
他提出应该把基本工资、附加工资、福利工资、工作用品补贴、额外津贴、晋升
机会、发展机会、心理收入、生活质量和个人因素等统一起来，作为整体薪酬体
系来考虑。全面（整体）薪酬管理体系经过国外企业的成功实践，已经成为现代
企业薪酬管理的发展趋势，这也是本文薪酬设计的立足点。
这里，对企业薪酬管理的发展过程进行归纳（见表1.1）。
摘要：

目录中文摘要ABSTRACT第一章绪论...................................................................................................................1§1.1研究背景和意义................................................................................................1§1.2研究的思路与方法................................................

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