外贸企业的电子商务模式研究

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3.0 赵德峰 2024-11-19 4 4 1.25MB 66 页 15积分

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论.................................................................................................................................. 1

§1.1 课题来源...............................................................................................................1

§1.2 研究的对象和特点..............................................................................................3

§1.3 研究的方法与目标..............................................................................................4

第二章外贸企业电子商务的基本概念.................................................................................... 6

§2.1 电子商务模式的基本概念...................................................................................6

§2.1.1 电子商务定义...............................................................................................6

§2.1.2 电子商务模式...............................................................................................7

§2.2 原子电子商务模式理论......................................................................................9

§2.3 外贸企业的电子商务模式................................................................................10

第三章电子商务在外贸企业中的运用.................................................................................. 13

§3.1 我国对外贸易的发展现状................................................................................13

§3.1.1 我国外贸出口现状......................................................................................13

§3.1.2 外贸政策环境现状.....................................................................................15

§3.2 电子商务发展环境现状....................................................................................16

§3.3 外贸电子商务的发展现状................................................................................18

§3.4 外贸电子商务存在的问题.................................................................................21

§3.4.1 外贸企业发展电子商务障碍.....................................................................21

§3.4.2 外贸企业内部要素劣势.............................................................................24

§3.5 电子商务对外贸企业的影响............................................................................25

§3.6 外贸企业采用电子商务模式的目标................................................................27

第四章外贸企业的电子商务模式分析.................................................................................. 30

§4.1 外贸企业的业务模式.........................................................................................30

§4.1.1 进口业务模式.............................................................................................30

§4.1.2 出口业务模式.............................................................................................31

§4.2 外贸企业的电子商务价值链.............................................................................32

§4.2.1 价值链与虚拟价值链.................................................................................32

§4.2.2 外贸企业价值链.........................................................................................33

§4.3 外贸企业的电子商务模式系统框架................................................................35

§4.3.1 客户关系管理（CRM）............................................................................37

§4.3.2 供应链管理（SCM）................................................................................ 38

§4.3.3 B2B 商务平台（B2B Marketplace）.........................................................41

§4.3.4 知识管理（KM）...................................................................................... 44

§4.3.5 电子数据交换（EDI）..............................................................................46

§4.3.6 企业资源计划（ERP）............................................................................. 48

第五章外贸企业的电子商务模式实施.................................................................................. 51

§5.1 电子商务模式实施过程....................................................................................51

§5.2 电子商务模式案例分析....................................................................................53

§5.2.1 基本情况.....................................................................................................53

§5.2.2 企业信息化架构及面临的环境.................................................................53

§5.2.3 解决方法和实施策略.................................................................................54

第六章结束语................................................................................................................................ 58

参考文献............................................................................................................................................59

在校期间发表的论文、承担的科研项目和取得的成果.................................................... 62

致谢................................................................................................................................................ 63

摘要

电子商务随着信息通信科技的发展而日渐普及化，互联网的发展改变了世界

实体商务体系。由于电子商务具有跨国界的特性，配合全球自由贸易体系逐渐成

形，在可预期的未来，互联网必将对全球贸易体系产生巨大影响，透过全球网络

来进行跨国境的信息交换、采购、付费、通关，乃至于电子化商品的流通等，亦

将成为未来国际贸易的主流。因此随着电子商务的发展和经营环境的变化，外贸

企业在电子商务环境下的核心竞争力在于对外贸易和相关服务，电子商务的主要

目标就是迅速提升这一竞争力，运用电子商务模式是提高核心竞争力的最佳途径。

本文主要有四个部分组成：

第一部分，即第一章，是本文的绪论，交代了课题来源，本课题的研究对象

和特点，以及研究的方法和目标。

第二部分，包括第二、三章，分析了外贸企业电子商务现状及存在的问题，

确定外贸企业在电子商务环境下的目标。

第三部分，是本文的第四章，从进出口业务模式、外贸企业价值链和系统框

架三方面进行阐述，得出外贸企业运用电子商务模式应该包括：客户关系管理

（CRM）、供应链管理（SCM）、B2B 商务平台、知识管理（KM）和电子数据交

换（EDI）等方面。这些应用系统要素需要与内部电子商务基础设施，如企业资源

计划（ERP）和服务器（B/S）等进行集成才能发挥作用。

第四部分，文章的第五章，电子商务模式的实施也是研究的重要内容之一，

通过对笔者实习的外贸企业进行具体案例的分析，找出相应策略。

本文从实践的角度，为我国外贸企业的管理者带来了电子商务模式的科学理

念，同时也为他们制定和改善电子商务模式提供了思路和科学依据。

关键词：外贸企业商务模式电子商务模式业务模式价值链

ABSTRACT

With the development of information technology, E-commerce gradually becomes

universal. The development of Internet has changed the visage of international business

system. Thanks to the cross-border characteristic, E-commerce gradually takes shape

with global system of multilateral trade. In the forseeable future, Internet will impress

on worldwide trade system by all means. By Internet to process multinational

information exchange, purchase, payment, clearance, even circulation of electronic

commodity will become mainstreams of the future international trade. Under the

situation and circumstance of e-commerce, the core competence of foreign trade

enterprises lies in foreign trade and the relevant services. And the main objective of

e-commerce is to quickly enhance this competence. E-commerce model is the wise

decision for foreign trade companies to achieve the target.

This article is divided into four parts as follows:

The first part is chapter 1. It introduces the source of the article, the research

objectives and profile, and interprets the method and the goal of the research.

The second part includes chapters 2 and 3. By analyzing the current situation and

existent issue of E-commerce for foreign trade enterprises, introduce the impact and

goal of E-commerce to international trade.

The third part is chapter 4. By studying operation process flow, value chain,

element of e-Business model, this article has affirmed that a complete e-business model

for foreign trade enterprises should include: Customer Relationship Management

(CRM), Supply Chain Management (SCM), Business to Business Marketplace (B2B

Marketplace), Knowledge Management (KM) and Electronic Data Interchange (EDI).

All of these application systems integrate with E-commerce infrastructure such as

Enterprise Resource Planning (ERP) and Browser/Server (B/S).

Chapter 5 is the last part. A frame of application systems which analyses the

e-commerce application systems and their integration implementation is another

important part of research work on e-Business model. This article has found some

solutions to the issue through the study of one detailed case which author has worked

for.

As to the practice aspect, this article brings about scientific concept about

e-commerce model to the management of our foreign company, and provides them with

scientific standards to make and improve their e-commerce model.

Key Word：Foreign Trade Enterprises，Business Model，e-Business

Model，Export and Import Business Model，Value Chain

第一章绪论

§1.1 课题来源

20 世纪 70 年代，EDI 技术的开发和利用，形成了涌动全球的“无纸贸易”热

潮，造就了电子商务发展的雏形。到了 20 世纪 80 年代末，以计算机为代表的网

络信息系统得到了飞速的发展，数据的处理和信息的传递突破了时间和地域的限

制，在这种趋势下，一种全新的商务模式——电子商务出现并发展起来。进入 90

年代后，电子商务得到了超常规的发展，电子商务逐渐渗入到了社会生活的各个

方面。在信息技术迅猛发展的今天，利用互联网实现商务活动的国际化、信息化

和无纸化已经成为经济全球化发展的一大趋势，通过电子商务进行国际贸易日渐

成为国际通行的手段，这种热潮今天仍在继续，电子商务不仅改变了企业传统商

务活动的模式，而且对外贸行业产生了深刻的影响。

1）外贸经营环境

改革开放以来，我国外贸进出口贸易额逐年上升。根据海关初步统计，2007

年我国货物进出口仍保持较快增长，预计全年进出口总额将超过 21 000 亿美元，

增长 20%左右。

2007 年1-11 月，进出口总额达到 19 690.9 亿美元，已经超过 2006

年全年的进出口水平1。为进一步推动对外贸易的发展，我国政府进一步开放外贸

经营权，大力提倡吸收和利用国际直接投资，这使得外贸企业原有的“中间商”

地位受到了挑战。近年来，一种多层次、多种类经营和企业多渠道竞争的大经贸

格局初步形成，许多私营生产企业取得了自营进出口权，直接从事进出口业务，

成为外贸行业的新生力量。大批有资金、人才、品牌、研发能力、营销网络及现

代经营理念与营销手段等优势的跨国公司将加速进入我国，这给我国外贸企业带

来了巨大的冲击。同时，国外反倾销、技术贸易壁垒等问题长期困扰着我国外贸

行业。

作为我国国际贸易活动主体之一的外贸企业，必将面对这场挑战。如果能采

取积极的应对措施，用先进的信息技术手段来强化自身的传统优势，就能在日趋

激烈的国际商务活动中站稳脚跟；反之，如果置身事外，就可能被无情地淘汰。

因此，开展电子商务是我国外贸企业提升竞争力的最佳途径。

2）电子商务的发展

在信息技术迅猛发展的今天，通过电子商务进行国际贸易日渐成为国际通行

的手段，电子商务已成为未来国际贸易的主要形式。随着美国、加拿大、新加坡、

欧盟各国纷纷推出电子商务方案，电子商务己经开始逐渐取代传统贸易方式。据

艾瑞市场咨询公司统计，2005 年美国 B2B 电子商务市场交易额达到了 26 000 亿美

1中华海关，http://www.customs.gov.cn/YWStaticPage/default.htm

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目录中文摘要ABSTRACT第一章绪论..................................................................................................................................1§1.1课题来源...............................................................................................................1§1.2研究的对象和特点.....................

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