基于不确定事件的制造企业生产应急管理研究

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3.0 陈辉 2024-11-19 5 4 694.06KB 65 页 15积分
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I
目 录
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪 论 .................................................................................................................1
§1.1 课题的研究背景和意义 ................................................................................1
§1.2 国内外研究综述 ............................................................................................3
§1.2.1 应急管理理论的研究 .........................................................................3
§1.2.2 企业应急管理的研究 .........................................................................5
§1.3 本文研究内容和研究技术路线 ....................................................................8
§1.3.1 研究内容 .............................................................................................8
§1.3.2 研究技术路线 .....................................................................................8
第二章 基于供应链的企业不确定事件分析 .............................................................10
§2.1 企业不确定事件的研究视角 ......................................................................10
§2.2 企业不确定事件的概念和分类 ..................................................................11
§2.2.1 企业不确定事件的概念分析 ...........................................................11
§2.2.2 企业不确定事件的分类 ...................................................................12
§2.3 本章小结 ......................................................................................................14
第三章 企业不确定事件的机理研究分析 .................................................................15
§3.1 企业应急管理的主体和客体 ......................................................................15
§3.2 企业不确定事件的机理分析 ......................................................................16
§3.2.1 发生机理 ...........................................................................................16
§3.2.2 发展机理 ...........................................................................................18
§3.2.3 演化机理 ...........................................................................................19
§3.3 本章小结 ......................................................................................................21
第四章 基于不确定事件的企业应急管理体系构建 .................................................22
§4.1 基于供应链的企业生产计划控制系统构建 ..............................................22
§4.2 企业不确定事件的应急管理运行体系构建 ..............................................25
§4.2.1 企业应急管理运行体系的构建 .......................................................26
§4.2.2 企业应急管理保障机制的构建 .......................................................27
§4.3 企业应急管理的程序和具体措施 ..............................................................29
§4.3.1 企业不确定事件的预防和准备 .......................................................29
II
§4.3.2 企业不确定事件的应急响应 ...........................................................34
§4.3.3 企业不确定事件的事后恢复与评价 ...............................................36
§4.4 本章小结 ......................................................................................................37
第五章 基于原材料供应中断的企业应急管理 .........................................................38
§5.1 问题描述 ......................................................................................................38
§5.2 原材料供应中断的风险分析 ......................................................................38
§5.2.1 供应中断风险的类型 .......................................................................38
§5.2.2 应对供应中断风险的应急管理过程分析 .......................................39
§5.2.3 基于供应中断的企业应急管理策略分析 .......................................40
§5.3 基于原材料供应中断的企业应急管理模型研究 ......................................42
§5.3.1 供应中断应急响应期的数学模型分析 ...........................................42
§5.3.2 供应中断应急修复期的数学模型分析 ...........................................45
§5.3.3 实例分析 ............................................................................................47
§5.4 本章小结 ......................................................................................................49
第六章 基于机器故障的企业应急管理 .....................................................................50
§6.1 参数描述 ......................................................................................................50
§6.2 基于单机总误工问题的机器故障应急管理 ..............................................52
§6.2.1 机器故障的事后应急调度 ...............................................................52
§6.2.2 机器故障的事前应急调度 ...............................................................54
§6.3 算例分析 ......................................................................................................55
§6.4 本章小结 ......................................................................................................58
第七章 总结与展望 .....................................................................................................59
§7.1 研究总结 ......................................................................................................59
§7.2 有待进一步研究的工作 ..............................................................................59
参考文献 .........................................................................................................................60
在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 .............................................64
致谢 .................................................................................................................................65
第一章 绪 论
1
第一章 绪 论
§1.1 课题的研究背景和意义
制造业是国民经济的物质基础和最重要的支柱产业，是社会进步与富民强国
之本。改革开放以来，中国依靠政府优惠政策、国内巨大的消费市场和廉价劳动
力成本，成功的吸引了国外先进技术和雄厚资本进入，经济规模跃居世界前列，
经济实力得到明显增强。伴随中国加入 WTO 和经济全球化，中国正在成为世界
制造业的中心。中国的制造业企业面临更加激烈的国际国内市场竞争。
随着全球经济一体化的日益加剧，市场竞争的日趋激烈以及个性化和多样化
的市场需求。我国制造企业为了生存和发展，为了获得更大的利润，都在寻求较
好的生产运作管理方式以提高企业的生产、经营和管理效率。因此，企业不仅要
制定长期的发展战略，而且更要制定中短期的生产运作计划，同时希望花大力气
制定的计划能顺利平稳地得以运行。
然而，“计划赶不上变化”，企业的生产过程是一个复杂的过程，在某种程度
上来说，“动态”是企业“正常”的生产，一成不变的静态生产是不存在的，同时
充满了许多不确定的因素，经常会遇到各种各样的不确定事件。譬如，生产环境
的变化、生产资源获得情况的改变、生产设备的损坏、仪器仪表的故障、原材料
供应中断以及不可预知的突发事件等等，这些异常的情况（这里统称为不确定事
件）给企业的正常生产带来了很大的影响。以上不确定事件的发生，都会影响生
产计划与调度系统，使得原先制订的计划很少能得以顺利平稳地执行，那么决策
者必须对计划做出及时调整。如果得不到适当和及时的处理，这个偏离会严重影
响企业的效益、管理效率、顾客满意度和核心竞争力。不确定性已经成为企业许
多管理决策问题中普通存在的现象。对企业面临的不确定事件的研究，可以给企
业在复杂情况下的决策提供一些有用的理论依据和实施法则。因此，对企业不确
定事件的应急管理研究，具有重大的理论和实践意义。企业应急管理也必将成为
一个新兴的研究领域，同时它对生产管理运作和现场管理也具有重大的现实意义。
这不论是对管理科学的发展，还是对制造企业本身管理水平的提高以及对我国经
济的推动，都具有重要的科学意义和经济意义。
同时，随着科技的发展和经济全球化的日益加深，企业和企业之间的关系愈
发密切，而且企业与企业之间的竞争已经转向供应链与供应链间的竞争，供应链
是由供应商、制造商、分销商等一系列节点企业所组成的联盟组织，每个企业都
基于不确定事件的制造企业生产应急管理研究
2
不可避免地成为一个或多个供应链的节点企业。而且企业供应链的规模日益扩大，
结构日趋复杂。况且企业生产中所面临的种种不确定性，更多的来自于外部，譬
如2000 年美国墨西哥州飞利浦公司第 220 号芯片厂发生火灾，使爱立信元气大伤，
连续数周无法正常供货，当年手机业务亏损达 17 亿美元，市场分额也由此前的
12％降至 9％，随后不得不忍痛割爱，将手机制造业务外包；同年，台湾发生大
地震，造成全球计算机配件价格上涨；2001 年美国发生“9·11”事件以后，由
于国外进口的原材料不能及时运达生产线，导致丰田、福田等汽车生产线停产，
福田的产出和计划相比下降了 13％[1]。2008 年发生的金融危机，使得消费市场的
需求日渐低迷，这使得我国许多制造企业受到了沉重的打击，纷纷出现减员减薪，
甚至出现了倒闭。而且，这些不确定性因素对企业来说，更复杂更难以控制，供
应链中每个环节出现了问题，都会给处于供应链的节点企业——制造企业带来很
大的冲击，势必给企业的经营和生产带来不可避免的损失。
因此，需要将企业放在所处的整个供应链的背景下，从供应链角度来研究企
业所面临的不确定性因素，这样才能客观反映企业生产中遇到的不确定事件，才
能更加深入揭示企业生产中的不确定性的深层次机理。从而才能更好的应对企业
生产中所遇到的不确定事件对生产的干扰。另外，应急管理已经广泛应用于突发
事件中，并证明是一种行之有效的方法理论。而且，国内已有一些学者将应急管
理用来解决物流以及航空领域的应急调度问题。基于此，本文针对企业中遇到的
不确定事件，引入应急管理的相关理论和研究成果，来实现企业生产的应急管理
问题。使企业能够及时有效应对各种不确定事件，实现正常稳定的生产，提高企
业的效益、管理效率、顾客满意度和核心竞争力，因此这种研究具有重大的理论
和实践意义。目前加强企业生产的应急管理的研究还处于破题阶段，有待于进一
步加深。
企业生产应急管理也必将成为一个新兴的研究领域，同时它对生产管理运作
和现场管理也具有重大的现实意义，同时也会充分体现其与企业决策者、生产指
挥者和操作执行者等不同层次和类型主体的良性互动。不论是对管理科学的发展，
还是对国民经济的推动，都具有重要的科学意义和经济意义。
本文将制造企业放入到整个供应链环境中，从供应链的角度来深入分析其所
遇到的不确定事件的来源，并对其机理进行了深入研究，为研究企业所遇到的不
确定事件给出了一个新的研究视角，并做了一定的研究；其次并采用应急管理的
思想和理论研究了企业不确定事件的应对，构建了企业应急管理的运作体系。另
外，就企业实际生产中所遇到的两类典型的不确定事件——原材料供应中断和机
器故障，采用了相应的策略，构建了模型，给出了求解算法，尝试采用应急管理
第一章 绪 论
3
的理论方法来实现企业不确定事件的应急调度。总之，本文不仅从宏观的角度对
企业的应急管理提供了方法论指导，还就两类具体的不确定事件，实现对企业生
产的应急管理，努力为生产应急管理提供解决方案和应对措施。以期对企业生产
应急管理的研究进行深入的研究。
§1.2 国内外研究综述
本节首先给出应急管理的概念，然后对应急管理的研究进行简单地回顾，并
重点对制造企业管理中的应急管理这一研究课题的研究现状进行了详细分析总
结，在此基础上给出本文所研究的具体问题及研究的技术路线。
§1.2.1 应急管理理论的研究
应急是指为避免事故发生或减轻事故后果而需立即采取超出正常工作程序的
行动，应急管理(Emergency Management)的目的是将突发事件对人员伤亡、财产损
失、环境影响以及其他影响降低至最小程度。应急管理是一个动态的过程[2]，如图
1.1所示，包括预防、预备、响应和恢复4个阶段。尽管在实际情况中，这些阶段往
往是重叠的，但它们中的每一阶段都有自己单独的目标，而且每一个阶段又是构
筑在前一阶段的基础之上，因此预防、准备、响应和恢复的相互关联，构成了应
急管理的循环过程。
图1.1 应急管理过程示意图[2]
预 备
预 防
响 应
恢复
机构职责
应急预案
应急资源
培训演练
法规标准
监测评价
宣传教育
灾害保险
现场清理
善后处置
总结评审
恢复重建
通告预警
指挥控制
救灾抢险
治安交通
疏散避难
专家支持
应急事件
基于不确定事件的制造企业生产应急管理研究
4
对于应急管理的研究已经进行了很长时间，而且出现了很多的研究成果，仅
在一些论文数据库中搜索“应急”关键词就能找到数千篇论文。从目前检索到的
文献来看，近几年来国内外学者对突发事件应急管理进行了深入而又卓有成效的
研究，就其研究成果可以简要总结如下：
(1) 围绕应急管理体系和应急机制的研究。唐承沛[3]对突发事件的应急管理体
系的构成、运行机制进行了系统的分析研究，并探索了城市应急管理体系的构建。
赵成根[4]详细分析了美国发达城市应急管理体系的基本构成及其运行机制，为我国
城市应急体系构建提供了很大的借鉴作用。薛澜，张强[5]等人则从应急管理四个阶
段出发，全过程地阐述了应急管理机制的构建。范维澄，池宏，费祥俊[6, 7,32]等人
对突发事件的发生、蔓延以及发展机理进行了详细的论述，并对突发事件的形成
条件进行了研究，进一步揭示了突发事件的运行特质。赵红、汪亮[8]系统分析了“美
国联邦应急计划”的运作体系，并给出了我国构建应急管理体系的指导意见，并
为我国制定突发事件应急管理的法律法规提供了很大的借鉴作用。万军、汪军[9]
则从应急管理的主体——政府出发，详细分析了政府在突发事件应急管理过程中
所承担的各项职能。闪淳昌[10]则通过对公共突发事件的特性和我国公共安全现状
的分析，详细探讨了我国建立和完善突发公共事件的应急体制、提高公共突发事
件应急能力的途径和方法。
(2) 预案的生成、实施、演练、修订完善以及突发事件的分类分级问题。张建
华、刘仲英[11]将基于案例推理与规则推理两种技术相结合，研究智能高效的紧急
预案信息系统，有利于提高对突发事故的预防能力、增强在突发事件中的组织抢
险和快速反应能力和推进紧急预案系统的科学化和智能化。杨静、陈建明等[12]则
从系统的角度对突发事件分类分级的思路和方法进行了分析，以突发事件机理分
析为出发点，提出动态分类分级的思想和研究框架，把聚类分析和判别分析应用
到突发事件的分类分级中。
(3) 资源布局和调度问题以及出现紧急事态时的人员疏散撤离问题研究。资源
的优化和布局有静态和动态研究，前者是假设应对突发事件所需的资源结构和数
量不随时间的推移而变化，针对某一种突发事件，如何优化配置和布局资源，使
得整个地区的资源保障水平尽可能的高。而后者是在假设应急资源的结构和数量
随时间变化的情况下，针对某一种突发事件，如何优化配置和布局资源，使得整
个地区的资源保障水平尽可能的高。在应急资源选址问题上，Sydney C.K Chu[13]
在2000年提出了香港医院的选址及其资源配置模型的框架，包括两个方面的优化
决策：新医院的选址以及旧医院地址的重新分布；资源的配置规划。应急管理的
基本概念、机理，应急管理体系的构成、运行机制等。刘春林[14]分别从多出救点
摘要：

I目录中文摘要ABSTRACT第一章绪论.................................................................................................................1§1.1课题的研究背景和意义................................................................................1§1.2国内外研究综述...............................................................

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作者：陈辉 分类：高等教育资料 价格：15积分 属性：65 页 大小：694.06KB 格式：PDF 时间：2024-11-19

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