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整合营销理论在企业危机管理中的应用

第一章绪论1第一章绪论§1.1课题的提出背景时间进入2006年，我们的身边发生了太多的新闻：4月，先是轰动全国的“全国牙防组”事件给消费者们上了非常重要的一课，同时，也给以江苏雪豹日化为代表的企业一次沉重的打击；6月，杭州市工商行政管理局对消费者屡次投诉的索尼数码相机产品进行了调查检测，并做出勒令下架处理的决定，令本来就让中国消费者心存不满的日本产品再次成为欺骗消费者的典型；7月，安徽华源药业的“欣弗”产品致人死亡事件让人心有余悸；9月，著名的日化巨头宝洁公司旗下知名化妆品SK--Ⅱ被查出含有违禁物质……层出不穷的问题，接踵而至的事件，带给我们的有欣慰，更多的还是担忧。欣慰的是看到我们的国家和...

2024-11-19 490.16KB 45 页 5 4 15积分
职业教育管理体制的制度分析

摘要随着各级政府和社会对职业教育的重视程度不断提高，对职业教育的投入不断加大，职业教育的规模不断扩大。职业教育出现良好的发展势头，面临了巨大的发展机遇。但是职业教育仍然是薄弱环节，职业教育发展仍存在诸多问题。职业教育的规模、教育质量、结构、效益不能满足经济和社会的发展需求。行业企业、学生家庭、各级政府对职业教育的发展都不满意。而在职业教育发展面临的众多问题中，我国的职业教育管理体制问题日益变得突出，阻碍了职业教育的进一步发展。本文把职业教育放在我国经济转型的社会大背景下，从职业教育发展中的问题看管理体制中的不适应性，指出政府、企业、学校、职业教育师资队伍建设在发展和管理中存在的问题。并且对这些...

2024-11-19 1.12MB 79 页 5 4 15积分
中国企业国际化的战略资源管理研究

目录中文摘要ABSTRUCT第一章绪论.................................................................................................................1§1.1选题来源和意义................................................................................................1§1.2国内外研究现状...................................................

2024-11-19 633.1KB 50 页 5 4 15积分
中小企业SaaS模式下的客户关系管理应用评价研究

摘要客户关系管理（CRM）是企业管理活动中的一个重要部分。客户是企业的最重要的资源，以客户为中心的服务理念已经得到了众多企业的普遍重视。客户关系管理系统可以为企业提供科学有效的管理模式，提高企业运营效率，优化业务流程，提高客户服务质量，从而进一步提高客户的满意度和忠诚度，增加市场份额。我国广大的中小企业也意识到客户关系管理的重要性，然而这些企业由于自身资源的限制，资金的匮乏，无法部署传统模式下的CRM系统，从而极大地限制了企业的发展和进步。SaaS模式的出现彻底改变了传统软件的运营和交付模式。SaaS是英文Software-as-a-service的缩写，意思是，软件即服务。SaaS模式是通过...

2024-11-19 770.5KB 78 页 5 4 15积分
中小企业抵押贷款风险特征与管理研究

摘要中小企业是经济发展和社会稳定的重要支柱。国家要求各金融机构应当加大对中小企业支持的力度，切实解决中小企业融资中的实际困难。各家银行认真贯彻落实国家扶持中小企业发展的各项方针政策，纷纷加大了对中小企业贷款的比重。从各家银行的现实情况看，以财产作抵押或质押的融资是银行向中小企业贷款的主要方式，占80%以上。这种特征的出现，是银行在现有信贷技术的约束下，针对中小企业财务信息失真，信息严重不对称问题做出的被动选择。本文在介绍了中小企业贷款难的主要原因和中小企业贷款风险向银行转嫁的情况后，主要分析银行发放中小企业贷款的主要风险因素。试运用巴塞尔新资本协议的违约概率和违约损失率的测算方法对中小企业抵押...

2024-11-19 671.79KB 51 页 5 4 15积分
中小企业技术创新风险管理研究

摘要“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”尤其是进入21世纪以来，随着经济全球化及新经济革命的深入，国际经济界普遍认为，中小企业是21世纪经济发展的主角。各国政府官员、经济学家、企业界人士都把中小企业的发展提升到战略高度予以重视。越来越多的研究表明，技术创新是我国中小企业提高竞争力和实现可持续发展的有效途径。在实现经济增长方式根本性转变过程中，技术创新将起到关键作用。但是，我国的中小企业由于起步较晚，技术创新能力还很薄弱，抗技术创新风险能力不强，在通过技术创新获得高收益时，往往伴随着高风险。与大企业相比，企业自身规模较小，资金与实力都较弱，一旦发生风险，企业将会面临倒闭的危险...

2024-11-19 1.25MB 66 页 5 4 15积分
中小型企业营销人员流动与信息管理控制研究

摘要现代通讯技术、网络技术高速发展，使得多种领域全球化发展突飞猛进。商业贸易领域，也朝着多元化模式进行。这使得原来习惯于传统贸易模式的公司经营者颇感压力，更让他们头痛的事，是越来越多原来在他手下的打工一族，都纷纷跳槽，自己当了老板。多少年苦心经营建立起来的客户、供应商们，转眼变成了别人的资源。如何解决中小型企业销售人员频频跳槽，是中小企业，尤其是贸易公司迫切需要解决的问题。本论文以分析中小型企业销售人员跳槽原因和跳槽资本着手，首先提出了一些形式管理的方法。在招聘、强化员工协议、加强管理细节、加强组织结构、信息管理、技术交流、公司品牌效应、人性化管理等方面讨论人才的管理方法。其次，本文以关键信息...

2024-11-19 1.71MB 64 页 5 4 15积分
住房公积金管理的绩效评价研究

摘要住房公积金制度是社会住房保障体系的一个重要组成部分。在我国，住房公积金制度尽管有十多年的发展历程，但仍然存在资金使用不够经济、效率不够高、效果不够理想等问题。本文借鉴了西方发达国家开展公共资金绩效评价的成功经验、方法和技术，结合我国住房公积金制度的运营现状和未来发展趋势，以解决目前存在的问题和提高住房公积金的使用效率为原则，对住房公积金管理绩效评价的重点和难点进行了探索。本文研究的主要内容如下：首先，在对国内外相关研究进行综述的基础上，分析了绩效评价的对象即我国住房公积金制度执行情况的背景资料，重点论述了我国住房公积金制度的历史沿革，现行制度的主要内容、属性和运营特征，并从整体上评价了我国...

2024-11-19 680KB 87 页 5 4 15积分
自有库存空间有限下有损耗的库存管理研究

第一章绪论1第一章绪论1.1研究背景在现代市场经济环境下，顾客需求的个性化、多样化趋势不断增强，产品的生命周期也在迅速地缩短，市场需求的不确性在加大，市场竞争已由过去的价格、质量竞争转向基于时间的竞争，由企业间的竞争转向供应链间的竞争。快速响应能力和高效顾客响应能力已经成为企业生存和发展的决定性因素。外部环境的复杂多变促使众多企业将视角从企业内部转向内外部的相结合，通过供应链的合作优化配置企业内、外部资源，强化自身的核心竞争力，实现低成本、高质量、快速响应的目标，达到企业收益的最大化。然而由于市场需求环境的起伏不定，在供应链的每一级中都存在着不确定性，企业必须要保存一定量的库存以缓冲环境对企业...

2024-11-19 703.48KB 49 页 5 4 15积分
宗洋公司实时分销管理信息系统的规划与研究

摘要随着全球经济一体化和中国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，而营销渠道已经成为企业在市场中取胜的关键，越来越受到企业的重视，因此，建立相当规模的分销网络是企业普遍的做法，然而如何有效的管理遍布全国的分销网络却成为了当前中国企业的一个难题。同时，企业又迫切希望能实时了解市场正在发生的变化，希望实时洞察到新的商机和避免可能出现的危机，并根据市场的变化及时做出正确的决策。因此，实时企业代表了企业应用的发展方向，是企业未来十年间新的商业模式。建立一个全面实时的网络分销管理信息平台将有助于企业的扁平化管理，提高企业反应速度，降低经营风险，使企业拥有比竞争者更严谨的业务管理和控制能力；更快、更准确地获得...

2024-11-19 589.29KB 58 页 5 4 15积分
中国汽车企业并购国际品牌的动因及途径分析

中国汽车企业并购国际品牌的动因及途径分析摘要2009年全球金融危机蔓延，汽车业面临各种重组，力量对比开始发生变化，原本处于汽车产业边缘的中国汽车业越来越多参与到这种重组中。有关中国企业并购国际汽车品牌的问题也越来越成为众多学者关注的焦点，国外相关研究的视角逐渐从欧美发达国家汽车产业破产原因的反思，转移到关注中国汽车企业参与国际并购对国际市场的影响上。同时国内的观点认为中国自主汽车品牌存在各种问题，通过并购国际品牌能够有效提升中国汽车产业的产能，促进中国汽车产业升级。本文主要内容如下：首先本文简述了文章的研究背景与研究内容和文章的创新点，从企业并购和品牌并购的角度入手，进行了理论的回顾和概念的区...

2024-11-19 417.06KB 46 页 4 4 15积分
污水管网建设项目管理技术研究

摘要我国经济迅猛发展，与世界联系密切。国内大型工程建设项目增长迅速，随着项目规模和投资额的迅速加大，项目投资多元化，技术含量越来越高，使得工程项目不确定因素很多，建设风险不断增长，社会和环境影响也日益扩大。企业通过经营管理创新，以人为本，激发全员的积极性和创造性，是企业的持续、健康、快速发展的源动力。施工项目管理是企业效益提升的关键，是对全社会建立良好的企业形象与信誉的桥梁。面临这种趋势，把项目管理中的各种原理与实际工作相结合，在新的经济环境下继续对工程项目的建设进行成功有效的管理，通过对项目的质量、进度、成本、风险等关键因素进行管理和评价，从而使项目能够较好达到和完成的预定目标。进度、成本和...

2024-11-19 994.45KB 76 页 4 4 15积分
我国数字出版企业评价指标研究

摘要虽然目前数字出版仍没有自己的法定概念，但它正在快速而剧烈地影响和改变着传统的出版：改变传统出版的业务流程、改变传统出版的产业结构、影响传统出版产业的组织结构、初步形成自己的盈利模式。通过对传统出版单位评价指标体系的分析，我们发现对传统出版单位的评价考核指标体系，在当今的数字化时代下已经完全不能适用于新兴的数字出版企业。因此，针对数字出版企业总结出一套适合它的考核评价指标体系具有非常重要的意义和急迫性。本文对中国数字出版企业评价指标体系进行了初步的探讨。从政府管理角度出发，借鉴对传统图书出版单位的评价体系及产业经济学和管理学的相关知识，设定了一套针对数字出版企业的评价指标体系，分别从企业出版...

2024-11-19 654.8KB 49 页 4 4 15积分
我国书号管理问题研究

摘要书号，本来不过是对出版物进行识别的标识而已，但在中国的特殊国情下，书号的本质已经异化，更多的是作为政府调控出版业的杠杆。作为一项具有中国特色的政策，通过对其历史、现状及其未来进行分析，可以窥见政府对出版业管理的轨迹及未来走向。我国书号管理政策的沿革，大致可以分为三个阶段。自1956年至1987年间，对书号的管理由统一到标准，日趋完善。期间，买卖书号、一号多用等问题浮出水面，成为业界顽疾，国家虽然三令五申，但未能令行禁止。有鉴于此，我国自1994年起开始实行书号总量调控政策，政策虽有其历史必然，但却不可一成不变。在原有政策一定程度上制约了出版产业的发展之时，我国于2008年试行书号实名申领制...

2024-11-19 657.67KB 57 页 4 4 15积分
我国商业银行操作风险管理研究

论文摘要银行业是经营风险的高风险行业，对于经营活动风险的防范和管理是银行业发展永远的主题。近年来，随着金融全球化和自由化的发展，各类新型的金融技术与工具给商业银行带来了各类新的操作风险。在全世界范围内由于商业银行操作风险所引起的金融案件不断爆发，引起国际金融界的广泛重视。2004年6月巴塞尔委员会发布《巴塞尔新资本协议》，正式将操作风险纳入商业银行风险资本管理的框架中，要求银行为操作风险配置相应的资本。2007年5月，中国银监会发布《商业银行操作风险管理指引》，该文件引用了新资本协议对操作风险的定义、分类和相关要求，从监管和管理两方面对操作风险管理作出了原则性规定和要求。针对目前我国商业银行操...

2024-11-19 649.56KB 84 页 4 4 15积分
我国企业恶性价格竞争的制度治理研究

摘要自20世纪90年代以来，我国恶性价格竞争现象越来越普遍，其造成的损失之大，引起了社会和学者的广泛关注。多年来，尽管我国一直致力于治理恶性价格竞争问题，但恶性价格竞争问题依然存在，甚至似乎有恶化的趋势。因此，迫切需要找出导致恶性价格竞争的根本原因，提出有针对性的有效解决措施，以及时缓解和制止恶性价格竞争的蔓延。本文在已有研究的基础上，更深入地分析了我国企业之间的恶性价格竞争存在的原因，主要侧重于从制度方面来寻求导致恶性价格竞争的根本原因，从而提出有针对性的、有效性的对策措施。首先，本文对恶性价格竞争的相关文献进行了梳理，对本文研究的理论基础进行了简要介绍。针对已有研究中对恶性价格竞争概念界定...

2024-11-19 588.26KB 58 页 4 4 15积分
我国企业参与电子商务影响因素的实证研究

我国企业参与电子商务影响因素的实证研究摘要电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。在当前国际金融危机和经济危机的双重压力下，保持国际市场分额，开拓国际市场新业务成为中国经济2011年一项极为重要的任务。在这方面，国际电子商务的作用将越来越重要。所以向电子商务发展是企业发展的必然趋势。而电子商务在我国经历了冷遇、热潮再到理性的长远发展，经过了一个曲折而又稍显漫长的过程。如今，无论是企业还是政府都把关注的焦点逐步放在了电子商务应用问题上。是什么样的原因促进企业电子商务的广泛应用，又是什么样的原因在阻碍电子商务...

2024-11-19 781.64KB 64 页 4 4 15积分
我国第三方物流供需企业合作风险控制研究

摘要20世纪80年代，随着“第三利润源学说”的兴起，工商企业意识到通过物流专业人员的设计、规划和管理，充分利用专业的物流技术和专业物流设备、设施以及信息系统，可以全面发挥专业化物流的规模优势，也使工商企业降低物流成本、提高物流效率、获得专业化经济。我国第三方物流从20世纪90年代中期开始，主体多元化、高度竞争的第三方物流市场才逐步形成，第三方物流(3PL,ThirdPartyLogistics)企业通常利用合同形式为顾客提供一系列专业服务,其中较为稳固的物流服务契约都在一年以上。在第三方物流迅速发展的同时，第三方物流供需企业之间的合作也逐渐增加，在合作的过程中暴露出来的一系列问题日益受到人们的...

2024-11-19 1.15MB 67 页 4 4 15积分
我国创业板上市企业成长模式研究

中文摘要我国创业板的推出是建设我国多层次资本市场体系的关键步骤，其目的是促进自主创新的企业和其他成长型的企业的发展，是落实国家战略和支持处于成长期的创业企业发展的重要平台。创业板的服务对象以高风险、高收益的高科技中小企业为主，这一点与主板市场存在较大的差异，高成长性也是创业板市场最突出的特点。因此，对于创业板上市企业的成长性及成长模式的研究具有重要意义。本文吸收和借鉴了国内外企业成长方面最新的研究成果和理论方法，在把握创业板上市企业成长和发展的一般规律及特殊性的基础上，结合我国创业板上市企业的发展现状，利用SAS软件对我国创业板上市企业成长方面的各种数据指标进行因子分析，提取出稳定能力、盈利能...

2024-11-19 548.71KB 70 页 4 4 15积分
外贸互联网化存在的问题与对策研究

外贸互联网化存在的问题与对策研究摘要随着经济全球化的发展，劳务、资本、技术和商品等生产要素，得以在全球范围内流动和配置，各国经济联系日益紧密，产业结构和国际分工不断调整，这对各国既是机遇，更是挑战。互联网在改善贸易信息的透明度与不对称性、降低贸易成本、提高交易效率、提升顾客满意度、促进贸易增长等方面有着重要的作用，已成为商务竞争的主要手段。不仅如此，利用互联网进行贸易技术创新、业务创新、管理与营销创新、流程的优化重组和系统的整合对接，形成外贸互联网化的大外贸格局，已逐渐成为后金融危机时代国贸业务运作的主要方式和国家竞争力强弱的重要标志。外贸互联网化的真正实现，对我国进出口贸易的稳定增长、经济转...

2024-11-19 1.75MB 76 页 4 4 15积分

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