消费者购买决策过程中感知风险构面研究
消费者购买决策过程中感知风险构面研究——基于北京市大学生笔记本电脑市场的研究摘要感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一。相关研究结果显示,消费者在购买时倾向于降低其感知风险而不是最大化其感知利益,感知风险对消费者购买行为的解释更强而有力(Mitchell,1999)。因此,研究消费者感知风险相关问题,对企业开展营销活动有着积极的指导和借鉴意义。通过检索感知风险相关文献,本文发现国内外文献对消费者购买决策过程中感知风险研究较少。基于此,本文在借鉴国内外理论资料的基础上,以很多学者常用的由恩格尔(Engel)、科拉特(Kollat)和布莱克威尔(Blackwell)三位学者于1968年提出的消...
2024-09-20
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