电梯行业可靠性工程研究

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3.0 牛悦 2024-11-19 4 4 714.19KB 45 页 15积分

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摘要

可靠性工程技术作为提高产品研发质量的有效方法，已在国外各大公司得到

了广泛的应用。在竞争日趋白热化的电梯行业中，迅达电梯不断面对来自国内外

同行的竞争冲击，通过利用国外已有的可靠性工程技术以及结合行业、企业生产

研发实践中积累的经验，在产品质量体系中导入质量可靠性工程，为企业减少资

源的浪费和消耗、延长产品使用寿命、降低维护成本、提升企业竞争力及顾客满

意度都起到了很好的效果。

论文首先通过电梯行业的激烈市场竞争环境给出了企业引入可靠性工程的实

际意义，然后结合实践经验简单介绍如何构建适合电梯行业特点的可靠性工程系

统，包括可靠性目标的确立，产品研发数据库收集系统以及可靠性评估流程的建

立，特别是根据电梯产品非标准部件较多的特点而开发的可靠性试验及验证模型

非常有创新意义。最后就质量工作在研发阶段的提前介入、后续如何深化企业可

靠性工程活动的开展以及推广质量持续改进提出一些想法及建议供探讨，希望能

够给大家带来有益的借鉴。

关键字：电梯可靠性工程质量持续改进

ABSTRACT

As the most effective method of advancing research and development the product

quality, the reliability engineer technology has been applied widely in many global

companies. Under this cut-throat competition environment of Elevator business,

Schindler Elevator company have to facing the impact of domestic and foreign

counterparts, really know the concept and function of reliability engineer technique to

practice the quality process and system, through combined the accumulated industry

experience together with global advanced reliability engineer technology, we got

obvious profit result, reduced the waste of resources and consumption, extended the

product life time, and keep lower maintenance cost, enhance the business

competitiveness and customer satisfaction, got the positive feedback.

Firstly the article pointed why company need to introduce the reliability engineer

technology under this competition business situation. Then simply present how to build

up the reliability system which could suit the characteristics of elevator industry,

include define the reliability objective, establish the research information database and

enhance the reliability evaluation process, especially the new reliability test and

verification module system, .could effectively meet with customer non-standard

requirement and elevator components innovation. In the end to discuss how to advance

interposition the quality during product research stage, share the experience and recept

promoting method of reliability engineer introduction into elevator enterprise. Hope it

could use for reference to develop the reliability engineering in research project.

Key Word: Elevator, Reliability Engineer,

Quality, Continuous Improvement

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论................................................................................................................. 1

§1.1 电梯行业的历史及目前市场背景.............................................................. 1

§1.2 瑞士迅达在中国的发展过程...................................................................... 1

§1.3 瑞士迅达的市场机遇和危机...................................................................... 2

§1.4 质量可靠性对于瑞士迅达在行业发展中的意义...................................... 2

第二章可靠性工程概述............................................................................................. 5

§2.1 文献综述...................................................................................................... 5

§2.2 可靠性工程与市场的关系.......................................................................... 8

§2.3 可靠性工程与质量管理的关系.................................................................. 9

第三章电梯产品可靠性工程构建........................................................................... 11

§3.1 电梯行业特点及可靠性工程发展现状.................................................... 11

§3.1.1 电梯行业特点................................................................................. 11

§3.1.2 行业可靠性工程发展现状............................................................. 11

§3.2 企业可靠性目标的确定............................................................................ 13

§3.2.1 制定的可靠性工程总体目标的长远性......................................... 13

§3.2.2 制定的可靠性工程总体目标的可行性......................................... 13

§3.2.3 对于可靠性工程的有关人员需要切实的培训投入..................... 14

§3.3 企业可靠性工程涉及的投入.................................................................... 16

§3.3.1 产品设计数据库的建立................................................................. 16

§3.3.2 确立产品的可靠性设计模型......................................................... 17

§3.3.3 对于产品设计的评审以及各阶段的验证..................................... 19

§3.4 产品的可靠性试验.................................................................................... 19

§3.4.1 针对产品特点建立产品试验塔..................................................... 19

§3.4.2 严格控制样品的可靠性试验......................................................... 20

§3.4.3 零批产品的可靠性评估及跟踪..................................................... 22

§3.4.4 产品的日常维护及可靠性指标的跟踪处理................................. 23

第四章产品可靠性推动的深入探讨....................................................................... 27

§4.1 产品设计过程中的可靠性介入................................................................ 27

§4.1.1 设计过程中的质量提前介入......................................................... 27

§4.1.2 并行工程(Concurrent Engineering) ................................................28

§4.1.3 现场零批产品跟踪数据库的建立.................................................. 30

§4.1.4 新产品最终发布的关键点定义..................................................... 31

§4.2 产品发布后的持续改进跟踪.................................................................... 32

§4.2.1 持续改进需求数据库的定义......................................................... 32

§4.2.2 重视可靠性教育及学术交流......................................................... 33

§4.3 关于研发、生产、现场安装环节的可靠性改进讨论............................ 35

§4.3.1 关于研发、生产及现场各环节沟通的设想................................. 35

§4.3.2 寻找可持续改进的机会................................................................. 36

第五章结论与展望................................................................................................... 39

§5.1 本文研究的主要内容和结论..................................................................... 39

§5.2 待研究的问题............................................................................................. 39

参考文献..................................................................................................................... 41

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果......................................... 43

致谢......................................................................................................................... 45

第一章绪论

§1.1 电梯行业的历史及目前市场背景

电梯作为垂直方向的大众交通工具，已成为高层建筑及公共场所不可或缺的

重要建筑配套设备，随着计算机技术和电力电子技术的发展，现代电梯已经成为

典型的机电一体化产品。在改革开放的经济体制环境转变过程中，国外电梯品牌

纷纷进驻中国，

2000 年以来我国电梯数量的迅速增长再次刺激了外资电梯企业在

原有基础上大规模的进行扩军备战行动，仅日本三菱、美国奥的斯、广州日立、

瑞士迅达、芬兰通力以及德国蒂森克虏伯等几大公司的平均年产量增长达 2万台

以上。而行业的兴旺也吸引了本地资源对于电梯行业的亲睐，为民族电梯事业的

发展注入了新的力量，平均每年新增电梯及相关配件企业百家之多。2009 年中国

电梯产量超过 30 万台，目前全国在用电梯突破 100 万台[1],[17]。

随着经济全球化在 2009 年引发的全球金融危机，资源市场的价格波动经历了

过山车般的起伏变化，而产品的市场价格由于激烈竞争形成向下的威胁，整体环

境对行业的影响错综复杂。企业对于环境变化，有些因素可能无能为力，只能去

适应，如政治环境、自然环境等宏观因素；而有些因素可对其进行控制，如企业

内部的组织结构，管理变革、质量改进等。

面对瞬息万变的国际、国内市场，企业会自觉地对市场机制的调节做出灵敏

的反应，使其产品或服务满足用户的需求；同时，也迫使各电梯企业按国际标准

提高质量，改善管理。例如，ISO9001 质量认证体系在行业内部广泛推行，欧洲标

准EN81-1 的参考采用。总之，在市场竞争的这把双刃剑下，如何化压力为发展动

力，在优胜劣汰的市场法则中生存、壮大，成为各电梯企业的一门必修课程。

§1.2 瑞士迅达在中国的发展过程

瑞士迅达电梯有限公司是最早进入中国的国外电梯品牌，迅达集团进入新中

国可以追溯到 1980 年，在中国领导人邓小平将中国大门向外国公司敞开后不久，

迅达集团历史性地成立了中国第一家工业性中外合资企业，开始在中国生产并销

售世界领先的迅达电梯。从那时起,迅达在中国进行了一系列重大投资，涉及生

产制造、销售、售后服务、分公司建设、技术研发及人员培养。

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摘要可靠性工程技术作为提高产品研发质量的有效方法，已在国外各大公司得到了广泛的应用。在竞争日趋白热化的电梯行业中，迅达电梯不断面对来自国内外同行的竞争冲击，通过利用国外已有的可靠性工程技术以及结合行业、企业生产研发实践中积累的经验，在产品质量体系中导入质量可靠性工程，为企业减少资源的浪费和消耗、延长产品使用寿命、降低维护成本、提升企业竞争力及顾客满意度都起到了很好的效果。论文首先通过电梯行业的激烈市场竞争环境给出了企业引入可靠性工程的实际意义，然后结合实践经验简单介绍如何构建适合电梯行业特点的可靠性工程系统，包括可靠性目标的确立，产品研发数据库收集系统以及可靠性评估流程的建立，特别是根据电梯产...

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