外企AH公司在中国市场产品竞争力提升策略研究

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3.0 侯斌 2024-11-19 26 4 891.41KB 69 页 15积分

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摘要

经过 30 年改革开放，我国吸收外资面临多方位、多层次的国际竞争，全球跨

国直接投资总体呈现回升态势，跨国公司国际化程度持续提高，未来可能出现新

一轮跨国投资增长高潮。2013 年，普华永道近期针对 227 位跨国公司 CEO 的调查

则显示，中国仍是跨国公司投资首选，跨国公司更看重中国庞大的消费能力。根

据调查，56%的受访者表示愿投资中国，其中巴西 52%，印度 37%，美国 34%。

中国投资环境的不断优化，吸引着越来越多的外国公司进入中国庞大的国内市场。

随着中国对外开放的程度日益加深和不断履行中国加入世界贸易组织的承诺，中

国在世界经济一统化大潮中，不仅融入其中，而且本身已经成为一个中外企业共

同争取的庞大市场。许多经营领域具有很强的国别或地区特性，它们必须满足多

种消费者的需求，因而需要一个当地化的战略。同时外资企业本土化也有来自企

业本身的压力：融入雇员的民族文化和降低综合性生产成本等。

论文以瑞典独资的外企 AH 公司生产的产品施工升降机为研究对象，回顾了

产品竞争力构成要素识别的理论；通过产品竞争力和产品本身的内在关联，界定

了影响产品竞争力的因素。基于目前 AH 公司产品在中国市场竞争力低下，销售

状况不理想的现状，首先分析了外企 AH 公司产品所处的的内外部环境，然后运

用波特五力模型从新进入者、供方议价能力、买方议价能力、替代品及现有竞争

对手之间的竞争五个方面进行了分析，同时运用 SWOT 方法分析了外企 AH 公司

产品竞争力的优势、劣势、机会和威胁，最后得出了该公司产品在中国市场竞争

力上存在的问题集中为产品创新能力低、产品的市场营销滞后、制造过程管理能

力落后及财务制度呆板。

在此基础上设计了提升 AH 公司产品竞争力的策略方法：通过加快研发速度、

丰富产品系列、加大国产化来提升产品创新能力；拓宽销售渠道，加强销售人员

队伍管理等增强产品的销售；运用现代企业管理方法，强化企业经营管理，实现

产品的交货期和质量目标；第三方融资担保和企业兼并快速进入市场等，以期让

企业意识到自己的优势同时弥补不足，顺应市场经济要求以增强企业活力。通过

AH 公司实施基于产品竞争力的战略和建立针对 AH 公司产品竞争力的评价模型，

得出了 AH 公司在实施产品竞争力提升策略后客户满意度提升，产品销售量增长

带来了企业盈利的上升。

关键词：外企 AH 公司施工升降机产品竞争力

ABSTRACT

After 30 years of reform and opening up, the absorption of foreign capital in China

is facing a multi-dimensional and multi-level international competition, global

transnational direct investment overall trend rebound, internationalization of

multinational companies, continuous improvement, the future possible new increase in

transnational investment. In 2013, PWC's recent survey of 227 multinational company

CEO shows, China is one of the multinational companies, investment choice for

multinational companies on China's huge spending power. According to the survey, 56%

of respondents said they wish to invest in China, of which 52% in Brazil, India of 37%,

the United States of 34%.Chinese constantly optimize the investment environment,

what attracts more and more foreign companies to enter China's vast domestic market.

With carrying and implementing the extent of opening-door policy progressively in

China, and the performance of China's accession to the world trade organization

deepening commitment fulfilled in China. In the world economic connection

over-extended, not only China is blended in among them, and itself has become a

domestic and foreign enterprises strive for the vast market together. Many fields of the

business has a strong national or regional features, they must meet the needs of a variety

of consumers, so companies need a localization strategy. At the same time, foreign

companies also have pressure from the enterprise itself that make companies choose

localization, for example joining into the national culture of local employees and their

comprehensive production cost reduction, etc.

Thesis research object is the product which is from AH company of the Swedish

wholly owned foreign enterprise. Firstly we reviewed the recognition theory of product

competitiveness elements. Through the product competitiveness and the internal

connection of the product itself. We define the factors that affect product

competitiveness, and put forward the evaluation model of product competitiveness. The

author combined with foreign products of the internal and external environment and

used porter five models to analyze the five aspects which were from the new entrants,

supplier bargaining ability, buyer bargaining ability, substitutes and existing competition

between rivals. At the same time, we used SWOT method to analyze the multinational

AH company’s products’ advantages, disadvantages, opportunities and threats, and

found that the existing problems in the present situation of Chinese market development

and the competitiveness.

On this basis, in order to let the enterprise realize its own advantages and

disadvantages. The point is how we could build the strategy based on product

competitiveness. The steps are: through speed up research and develop of products and

localize the parts to improve innovative ability of products, changing sales model and

incentive plan for sale team to strengthen product sale, enhance enterprise management

to reduce product lead time and product nonconformity, entering the market quickly of

the acquired enterprise, etc. After implement the strategy and set up evaluation

indication system, we draw the conclusion: customer satisfaction increased,

meanwhile realize profit of company with product sale volume increase.

KeyWords: Multinational Company AH, Construction Hoist, Product

Competitiveness

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论 ........................................................ 1

1.1 选题的背景及意义 ............................................................................................1

1.1.1 选题背景 ................................................................................................ 1

1.1.2 研究选题的意义 ..................................................................................... 4

1.2 国内外文献研究综述 .........................................................................................4

1.2.1 国内文献研究综述 ................................................................................ 4

1.2.2 国内外相关研究综述 ............................................................................ 6

1.2.3 国内外文献研究进展评述 ..................................................................... 9

1.3 研究内容与方法 ..............................................................................................10

第二章基础理论和方法回顾 .......................................... 13

2.1 竞争力构成要素识别的理论分析 ...................................................................13

2.1.1 基于产品层的竞争力构成要素识别 .................................................. 13

2.1.2 基于制度层的竞争力构成要素识别 .................................................. 15

2.1.3 基于核心层的竞争力构成要素识别 .................................................. 15

2.2 波特五力模型 ..................................................................................................16

2.3 SWOT 分析方法 .............................................................................................. 17

2.4 企业流程再造 ...................................................................................................17

第三章外企 AH 公司产品竞争力的现状分析 ............................. 19

3.1 外企 AH 公司产品的内部环境 ......................................................................19

3.1.1 外企 AH 公司产品的内部资源 .............................................................19

3.1.2 外企 AH 公司产品的应用能力分析 .....................................................20

3.2 外企 AH 公司产品的外部环境 ......................................................................21

3.3 外企 AH 公司施工升降机产品竞争结构波特五力模型分析 ......................23

3.3.1 新进入者的威胁 ................................................................................... 23

3.3.2 供方议价能力 ....................................................................................... 23

3.3.3 买方议价能力 ....................................................................................... 24

3.3.4 替代品的威胁 ....................................................................................... 24

3.3.5 现有竞争对手间的竞争 ....................................................................... 24

3.4 外企 AH 公司产品的 SWOT 分析 ................................................................ 25

3.4.1 内部优势分析 ...................................................................................... 25

3.4.2 内部劣势分析 ...................................................................................... 26

3.4.3 外部机遇分析 ...................................................................................... 26

3.4.4 外部威胁分析 ...................................................................................... 27

3.5 外企 AH 公司产品竞争力构成要素 ..............................................................28

3.5.1 产品的创新能力 ................................................................................... 28

3.5.2 产品的营销能力 .................................................................................. 29

3.5.3 产品的制造过程管理能力 .................................................................. 30

3.5.4 产品的财务管理能力 .......................................................................... 30

3.6 外企 AH 公司产品竞争力评价及分析 ..........................................................31

3.6.1 产品创新能力的评价及分析 ............................................................... 31

3.6.2 产品营销能力的评价及分析 .............................................................. 32

3.6.3 产品制造过程管理能力的评价及分析 ............................................... 32

3.6.4 财务管理能力的评价及分析 ............................................................... 33

3.6.5 主要竞争对手的竞争力总体评价及分析 ........................................... 34

第四章外企 AH 公司产品竞争力提升策略 ................................ 37

4.1 外企 AH 公司产品竞争力提升的目标与总体思路 .......................................37

4.1.1 产品竞争力提升的目标 ....................................................................... 37

4.1.2 提升产品竞争力的思路 ....................................................................... 37

4.2 产品技术创新能力的培养与提升 ...................................................................38

4.2.1 构建多元化的产品体系，产品细分 ................................................... 39

4.2.2 加快产品研发和推出速度 ................................................................... 39

4.2.3 产品设计优化，产品特性进一步与客户需求结合 ........................... 40

4.2.4 产品设计本土化转变 .......................................................................... 42

4.2.5 技术人才的管理，知识的共享 .......................................................... 42

4.3 加强和拓宽产品的市场营销 ..........................................................................43

4.3.1 市场营销渠道的建设 .......................................................................... 43

4.3.2 市场营销队伍的管理 .......................................................................... 45

4.3.3 产品的市场定位更加精确 .................................................................. 46

4.3.4 强化售后服务，提高客户满意度 ...................................................... 46

4.4 改善制造过程管理 ..........................................................................................47

4.4.1 企业流程再造（BPR）........................................................................ 47

4.4.2 重塑企业文化，保持制造过程人员的稳定性 .................................. 48

4.4.3 现代企业管理方法在产品制造中的应用 .......................................... 49

4.5 现代财务管理 ..................................................................................................52

4.5.1 和融资性担保公司合作 ....................................................................... 52

4.5.2 兼并同行 .............................................................................................. 52

第五章外企 AH 公司产品竞争力策略的实施 ............................. 54

5.1 外企 AH 公司产品竞争力的实施关键因素 ..................................................54

5.1.1 把产品竞争力实施上升到公司战略层面 .......................................... 54

5.1.2 高效的实施团队 .................................................................................. 54

5.2 外企 AH 公司产品竞争力提升策略的实施 ..................................................54

5.2.1 组建实施团队 ...................................................................................... 54

5.2.2 制定实施计划 ...................................................................................... 55

5.2.3 外企 AH 公司产品竞争力提升策略的实施 ........................................55

5.2.4 外企 AH 公司产品竞争力提升策略实施效果评价 ............................55

第六章总结与展望 .................................................. 59

6.1 论文总结 ..........................................................................................................59

6.2 论文展望 ..........................................................................................................60

参考文献 ............................................................ 61

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 ...................... 64

致谢 .............................................................. 65

第一章绪论

1.1 选题的背景及意义

随着中国改革不断深入，企业在中国市场的竞争呈现空前自由化、完全化。

在这种情况下光靠代工或者仿制产品，没有自己核心技术的企业利润空间薄弱，

随着成本的上升竞争力势必丧失；同时产品的技术透明程度伴随社会化、网络化

的发展不断加大和企业技术人员流动频繁都会导致产品很容易被仿制，没有创新

就会消弱产品竞争力。企业越来越难生存，出现了亏损、倒闭和兼并的现象。正

是面临着这种严峻的形式，产品竞争力成为越来越热的话题，产品竞争力的强弱

将彻底颠覆企业的市场格局。它的提出会加快企业产品转型，完善企业的管理，

增强危机意识。

本文对外企 AH 公司产品竞争力模式进行了归纳及分析。综合运用波特五力

模型、SOWT 模型等科学方法对外企 AH 公司提升产品竞争力的具体策略展开了

分析。论述在中国市场产品销售不佳的环境下，如何通过提升产品的研发，加强

产品的市场营销，以及如何优化产品的制作过程管理和通过财务管理战略来重新

提升竞争力，从而获得可持续发展。

1.1.1 选题背景

著名管理学大师德鲁克说“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而

是商业模式之间的竞争”,这是当今经济全球化、信息化、市场化条件下企业之间

互相竞争的本质。对于企业来说，曾经席卷全球的金融危机孕育了一个需要彻底

重新洗牌的新时代，而另一方面中国的企业竞争，必然将不可逆转地进入到新的

“商业模式”的创新与竞争当中，过去那种落伍的“低成本时代”已告终结。

伴随着信息技术的迅猛发展和网络技术的日渐成熟，在各种各样因素的相互

制约与作用之下,一个全球化的整体商业平台正在渐渐形成，在某些环节上能够大

大降低企业间的交易成本，从而削弱和冲击了企业传统的业务结构，促进企业的

经营模式发生一定的转变。在这一情形下，学术界和企业界越来越多的人开始致

力于商业模式的研究。

自上世纪九十年代末开始竞争力的概念及相关理论逐步被引入中国，很快成

为学术界和企业家追捧的议题并接受。公认的对竞争力的研究权威当属美国哈佛

商学院的迈克尔·波特（Michael·E·Porter）。他以革命性的思维提出了竞争力的内

涵、意义，竞争力的分析方法和技巧，竞争力的获取方法。构建了改善竞争行为

的知识框架，强调了成本和差异两方面因素。

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摘要：

摘要经过30年改革开放，我国吸收外资面临多方位、多层次的国际竞争，全球跨国直接投资总体呈现回升态势，跨国公司国际化程度持续提高，未来可能出现新一轮跨国投资增长高潮。2013年，普华永道近期针对227位跨国公司CEO的调查则显示，中国仍是跨国公司投资首选，跨国公司更看重中国庞大的消费能力。根据调查，56%的受访者表示愿投资中国，其中巴西52%，印度37%，美国34%。中国投资环境的不断优化，吸引着越来越多的外国公司进入中国庞大的国内市场。随着中国对外开放的程度日益加深和不断履行中国加入世界贸易组织的承诺，中国在世界经济一统化大潮中，不仅融入其中，而且本身已经成为一个中外企业共同争取的庞大市场。许...

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