AHP 方法在G 公司NPI 项目绩效评价上的应用研究

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3.0 朱铭铭 2024-09-30 15 4 1.62MB 58 页 12积分

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摘要

企业需要对项目类型中的项目的绩效进行评价，对项目进行资源

的调配，只有在数值化评价的基础上对项目进行分析和资源调配，才能实现资

源的利用价值最大化。本文的目的是建立这种数值化评价的模型，对进行中的

项目进行评价，为对项目的资源调配提供数据支持。

通过研究公司目前项目管理的流程和特点，集合已有的项目管理工具涵

盖的内容，经研究发现能够很好的同时包含整理出的定性和定量评价指标，

由此建立项目绩效评价的模型和实施方法。本文先简要总结了项目绩

效评估的研究成果，描述了这种项目的特点。随后简单介绍了项目绩

效和 理论。再介绍了公司目前的项目运行情况，分析特点和不足。接着参

照公司现有管理的特点，建立的层次结构，设定专家判断矩阵的规则，检

验判断一致性，设定所有元素的权重计算方法，建立元素定性评分和定量计算

的模型，并建立使用此模型的规则。按照产品线的市场特点，将一套权重集用于

同一产品线内的一系列项目绩效评价，也可以将不同产品线的项目放在一起进

行绩效评价。在此基础上，利用现有的个中压产品项目和个低压产品项目进

行实例计算，分析项目得失。针对中压产品线参数进行元素的敏感性分析，提出

项目绩效管理中的控制要点。

关键词：项目管理 方法绩效评价敏感性分析

ABSTRACT

 

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

目录
摘要##############################################################################################################################
14,-,#######################################################################################################################5
第一章绪论###################################################################################################################6
#研究的背景######################################################################################################6
#5 国内外项目评价理论研究的现状###################################################################7
#5# 国外研究现状#########################################################################################7
#5#5国内研究现状########################################################################################8
#5研究主要内容##################################################################################################9
#研究方法及路线##############################################################################################:
#6 论文的内容及创新点#######################################################################################:
#6# 论文的创新点#########################################################################################:
#6#5 论文的内容与结构#################################################################################;
第二章项目绩效评价理论和 概述####################################################################<
5#项目绩效概述################################################################################################<
5#5基本理论################################################################################################
5#5#基本概念#######################################################################################
5#5#5基本方法#######################################################################################5
第三章 公司现有项目评价体系现状分析#############################################################
#公司简介及主要业务####################################################################################
#5公司的项目规划情况#####################################################################################
# 公司的项目运行情况#####################################################################################6
#6 公司的项目风险分级矩阵及评审#############################################################7
#7现有公司的项目评价体系#############################################################################9
#8现有公司的项目评价体系的不足#################################################################:
第四章项目绩效模型构造#########################################################################################;
6#项目绩效评价依据及方法#############################################################################;
6#5项目绩效评价模型#########################################################################################;
6#5# 递阶层次结构#######################################################################################;
6#5#5构造判断矩阵#######################################################################################55
6#5# 层次单排序（计算权向量）与检验###################################################5

6#5#6 层次总排序与检验###############################################################################57
6#5#7项目绩效模型#######################################################################################58
6#5#8按产品线设立权重###############################################################################59
6#5#9专家判断矩阵表格###############################################################################5:
6#5#:计算和校验表格###################################################################################5;
6# 各元素评分或计算方法#################################################################################<
6##商务风险元素评分###############################################################################<
6##5项目毛利润求值###################################################################################5
6##项目成本###############################################################################################
6##6进度#######################################################################################################
6#6项目绩效评价的实施措施############################################################################6
6#6# 模型的推广实施###################################################################################6
6#6#5 定期绩效汇报及问题改进计划###########################################################6
6#7项目绩效评价方法与现有方法的不同点#####################################################7
第五章项目绩效评价实例#########################################################################################8
7# 多个项目的背景及进展#################################################################################8
7##-)=-1 项目简介########################################################################8
7##5590=- 项目简介################################################################################8
7##9#70=- 项目简介#############################################################################9
7##6>--1项目简介########################################################################9
7#5 专家判断矩阵及计算#####################################################################################9
7# 中压和低压产品线项目评分及说明#############################################################6<
7#6 各项目评价值计算汇总#################################################################################65
7#7 各项目汇总分析#############################################################################################66
7#8 基于产品线和目标市场的绩效评价敏感性分析#########################################67
7#8# 敏感性分析###########################################################################################67
7#8#5 管理措施###############################################################################################69
第六章结论与展望#####################################################################################################6;
8# 主要研究结论#################################################################################################6;
8#5项目绩效评价方法的创新性和实用性#########################################################6;
8# 待研究的问题#################################################################################################6;
附录##############################################################################################################################7<
参考文献######################################################################################################################77
在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果##########################################79
致谢#############################################################################################################################7:

第一章绪论

1.1 研究的背景

在经济全球化、需求多样化的今天，企业之间的竞争日趋加剧，工艺技术发

展异常迅猛，市场行情复杂多变。在此背景下，人们日益关注对（!

)）投入、 管理模式和评价方法的研究。有效的 项目管理

对于任何参与全球化竞争的机构组织来说变得越来越重要，这可以让企业在竞

争中胜出，可以让企业及时地将投资变成真正的利润。

公司是一个世界7<< 强的公司，组织结构为矩阵结构，在上海的研发中

心有数千名研发人员。公司每年有上千 项目在运行，既有投资几百万美元，

周期几年，预计项目结束后每年可以有百万美元毛利润以上的大项目，也有投

资几十万美金，周期几个月，预计项目结束后每年仅有几十万美金毛利润的小

项目。公司的  是分成  个阶段类型：!? 研究 @，, （/

,! '，新技术导入）和（/'，新产

品导入）。 项目的绩效评价是本次研究的内容。前两个阶段类型是公司未来

技术的孵化项目，分别研究最前沿技术和验证技术是否成熟，这样的项目未必

能最终形成能够上市的产品，风险巨大。项目不涉及尖端技术的创新，就不

存在巨大的技术风险，公司大量的 项目都是这种能够形成产品的利润来源。

 的项目除了上面技术风险相对较小外，还有以下特点：

一、项目的选择是在两到三年前的>（>'' 多

代产品研发计划）会议中已经确定的，那么项目组在选择项目的前期可行性选

择方面的空间就很小；

二、 项目来自于市场的产品需求，由客户经理从重要客户那里得到产品

技术规格的要求和市场份额的保证。也就是说，项目结束后产品是有市场的；

三、都是以项目形式进行，结束是以产品可以交付工厂生产为结束标志

尚未见到商业上的效益，效益需要在未来的 到 年内体现，那些以财务指标

来衡量项目绩效的定量方法不太适用；

四、职能分工细且明确，项目管理办公室、产品经理和系统经理在定下项目

的初步范围，且项目从各种财务中心获取了资金规划之后，项目经理才被任命。

项目经理所能做的只是在项目初始阶段和其他职能部门讨论时间、成本和范围

（交付成果、性能和质量），然后尽力按公司规定的流程将项目完成，不确定性

比较小。项目立项之后注重的是执行。

现有项目的执行侧重于部门内项目的进度、成本、资源的监控和协调，部门

领导对项目所遇的困难进行适当的指导和资源支持。项目在寻求支持时部门领导

也会有项目重要性的考量，但是并没有量化的排序，还是最急的最先得到资源，

而不是最重要的先得到资源。这样的项目监控方式操作起来是比较方便的，但是

未必是最经济合理的。要得到最高的产出A投入比，就需要多做些统计和计算性

的工作，将所有进行中的项目进行量化指标评价和排序。

1.2 国内外项目评价理论研究的现状

自5< 世纪8< 年代起，国外学者开始着力于 项目评价的研究，我国从

5< 世纪:< 年代初开始引进定量分析技术。在国内外学者的努力下，关于 项

目评价理论、方法及模型的研究都有长足的发展与完善。评价理论总体上经历了

个主要阶段：第一阶段是决策事件阶段?;:< 年前@，第二阶段是决策过程阶

段?;:<～;;< 年@，第三阶段是综合评价阶段?;;< 年后@。企业 绩效评价基

本上可以分两个层面进行：一是项目层面，主要针对单个项目的内部评价如新

产品优势、项目协同和熟悉程度，以及项目成功A失败的元素如项目优选技术、

市场研究等；二是企业层面，即对多个并行技术创新项目绩效的综合评

价。

1.2.1 国外研究现状

传统的 绩效评价大多是基于管理会计体系，着重从财务指标等方面

进行考虑，如利润、投资回收率?，$@和生产率?'@

等指标。B3 ?5<<9@CD利用实物期权模型建立 项目集来模糊选择合适

的项目以应对 的不确定性。将期权思想扩展至 的意义在于它为长期性、

战略性的投资决策提供了更科学、可靠的评价思路，是传统资本预算思想的一种

挑战和补充。

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摘要：

摘要企业需要对R&D项目类型中的NPI项目的绩效进行评价，对项目进行资源的调配，只有在数值化评价的基础上对项目进行分析和资源调配，才能实现资源的利用价值最大化。本文的目的是建立这种数值化评价的模型，对进行中的NPI项目进行评价，为对项目的资源调配提供数据支持。通过研究G公司目前项目管理的流程和特点，集合已有的项目管理工具涵盖的内容，经研究发现AHP能够很好的同时包含整理出的定性和定量评价指标，由此建立NPI项目绩效评价的模型和实施方法。本文先简要总结了R&D项目绩效评估的研究成果，描述了NPI这种R&D项目的特点。随后简单介绍了项目绩效和AHP理论。再介绍了G公司目前的项目运行情况，分析特点和...

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