大学生户外旅行社商业计划书

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3.0 刘一轶 2025-01-09 5 4 233.38KB 36 页 10积分

目录
第一章  执行总结.....................................................................................................................................4
1.1  项目背景........................................................................................................................................4
1.2  项目简介........................................................................................................................................4
1.3  项目服务........................................................................................................................................5
1.4  营销策略........................................................................................................................................5
1.5  管理策略........................................................................................................................................5
1.6  财务分析........................................................................................................................................6
1.6.1  
财务投入
.................................................................................................................................6
1.6.2  
财务预算
.................................................................................................................................6
1.7  风险分析与管理............................................................................................................................7
1.8  法律风险........................................................................................................................................7
第二章  服务打造.....................................................................................................................................8
2.1  项目计划简介................................................................................................................................8
2.2  服务内容与模式............................................................................................................................8
2.2.1  
服务内容
.................................................................................................................................8
2.2.2  
服务模式
.................................................................................................................................9
2.3  技术介绍........................................................................................................................................9
2.4  服务优势........................................................................................................................................9
2.5  附加产品......................................................................................................................................10
第三章 市场分析预测............................................................................................................................10
3.1  需求分析......................................................................................................................................10
3.2  市场调查结果..............................................................................................................................10
3.3  市场预测......................................................................................................................................12
3.4  竞争分析......................................................................................................................................12
第四章  营销策略...................................................................................................................................12
4.1  营销目标......................................................................................................................................12
4.2  销售渠道......................................................................................................................................13
4.3  项目产品服务..............................................................................................................................13
4.4  营销策略......................................................................................................................................14
4.5  客户关系管理..............................................................................................................................14
第五章  公司战略与管理.......................................................................................................................15
5.1  公司文化......................................................................................................................................15
5.2  公司战略......................................................................................................................................16
5.2.1  
发展初期（
1~3
年）
............................................................................................................16
5.2.2  
拓展中期（
4~6
年）
............................................................................................................17
5.2.3  
成熟后期
...............................................................................................................................17
5.3  组织结构......................................................................................................................................18
5.4  人员配置......................................................................................................................................18

5  人员培训......................................................................................................................................19
6  人员绩效考核方法......................................................................................................................20
7  薪酬奖惩制度..............................................................................................................................20
8  媒介计划......................................................................................................................................20
第六章 财务预测与分析........................................................................................................................21
1  初始投资成本..............................................................................................................................21
2  财务预算......................................................................................................................................21
3  资产负债的预测..........................................................................................................................22
4  利润的预测..................................................................................................................................23
5  现金流量的预测..........................................................................................................................24
6  财务指标评价..............................................................................................................................24
第七章  风险分析...................................................................................................................................25
1  合作伙伴风险..............................................................................................................................26
2  政策风险......................................................................................................................................26
3  财务风险......................................................................................................................................26
4  管理风险......................................................................................................................................26
5  竞争风险......................................................................................................................................27
6  成本回收及利润的风险..............................................................................................................27
7  退出机制......................................................................................................................................27
第八章  法律分析...................................................................................................................................27
1  法律环境分析..............................................................................................................................27
2  法律责任分析..............................................................................................................................28
3  公司办理流程..............................................................................................................................29
3.1  
工商
.......................................................................................................................................29
3.2  
国税
.......................................................................................................................................29
3.3  
地税
.......................................................................................................................................29
3.4  
注意
.......................................................................................................................................29
4  税务分析......................................................................................................................................29
5  法律分析与应对问题..................................................................................................................30
6  员工雇佣问题..............................................................................................................................30
7  与其他企业或者个人合作..........................................................................................................31
第九章  附录...........................................................................................................................................31
1  项目概要......................................................................................................................................31
2  项目满足及解决的问题..............................................................................................................31
3  项目 SWOT 分析.........................................................................................................................32
4  目标评估价值..............................................................................................................................32
2

第一章执行总结

1.1 项目背景

该项目主要目标人群为当代大学生，近十几年来大学生不断扩

招，大学生群体不断壮大，《中国统计年鉴 2010》数据显示，截止

2009 年底，我国普通高校在校生人数 2144.657 万人。今年已经是

2011 年大学生的总人数至少 2100 万，这是一个巨大的群体，而且还

在不断增加。与此同时，每一年大学生出外旅行人数的比例也呈现出

一个快速上升的趋势。随着经济的发展，旅游业将成为全球最具活力

的产业，而大学生旅游作为旅游业发展的一个部分，应引起高度重

视，其开发与利用的程度直接关系到社会的经济效益。

现如今的大学生活，既没有生活的负担和压力，又具备了一定

的经济能力，于是外出旅游很自然地成了大学学子的首选，成了大

学生追求休闲生活的一大方式，而且很多人出游目的很多有的即使

为了增长见识，扩展视野又是为了出外散心，陶冶性情。可见大学生

出游目的很多。

但是反观我们国内的旅游市场，关于大学生的旅游市场常常被

旅行社看作低利润、低消费的群体。因此，对大学生旅游市场的研究

常常被旅游公司忽略，大学生暑期旅游更是不受重视，针对这个市

场的产品开发也不受重视。实际上，大学生旅游市场商机巨大，只是

旅游目的地、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够。

我们的大学生户外旅行社正是弥补了这一旅游市场上的空白。我

们所制定出的切实符合当地大学生需求的旅游路线以及各种特色游

形式，能够很好的解决大学生在出游选择这一问题上的可能，而且

通过一定的优惠制度以及个性化服务可以刺激大学生出外旅行，一

方面减轻大学生资金以及时间短缺方面的问题，另一方面刺激国内

旅游业的发展，今儿推动经济发展。我们相信，不久的将来，大学生

旅游市场将迈向一个新的台阶。

1.2 项目简介

我们大学生户外旅行社本着想在客人之前，尊重顾客的独特性，

绝不轻意说不，微笑亲情的服务四大优秀服务宗旨，以热情周到的

服务、丰富多彩的选择，物美价廉的旅游产品，充分吸取国内外的先

进管理技术和旅游服务理念，结合市场的多样化需求为大学生提供

个性化的在线户外出游服务。

1.3 项目服务

我们大学生户外旅行社主要提供以下服务：

一方面，特色旅游路线，如名山大川游、江南小镇游、名胜古迹

游、海滨沙滩游等；不同的出游方式，如情侣游、闺蜜游、班级集体

游等；同时，推出 “假期实践游”、“校际交友游”、“热点就业

城市考察游”等特色游项目。

另一方面，我们对大学生提供低价出租户外运动物品，如烧烤

架，帐篷，自行车等。

1.4 营销策略

典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入

期）、成长期、成熟期和衰退期。介绍期时我们会努力做到：投入市

场的产品或服务有针对性，根据客户的不同需求定制不同的旅游路

线；寻找进入市场的时机合适，比如说寒暑假等大学生旅游意愿最

为强烈的时候；设法把销售力量直接投向直接的或者潜在的消费者，

使市场能够尽快接受我们的产品和服务，以缩短介绍期，更快地进

入成长期。成长期我们会改善产品品质，进一步的扩大市场，提供更

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