第2页
3.4.4
防毒组件及时更新
................................................................................................41
3.4.5
每周防毒系统部署情况统计
................................................................................42
3.4.6
每周对产生的病毒事件进行评估
........................................................................42
3.5 信息资产巡检及普查服务............................................................................................. 42
3.5.1
主动巡检
................................................................................................................42
3.5.2
信息资产普查
........................................................................................................43
3.6 其它有关说明及要求..................................................................................................... 43
第4章 运维服务计划方案.....................................................................................................45
4.1 运维服务准备................................................................................................................. 45
4.1.1
签定必要的协议和约定
........................................................................................45
4.1.2
人员准备
................................................................................................................45
4.1.3
工具准备
................................................................................................................45
4.2 项目人员组织................................................................................................................. 46
4.2.1
人员结构
................................................................................................................46
4.2.2
人员职责与岗位要求
............................................................................................47
4.3 服务计划......................................................................................................................... 48
4.3.1
服务时间
................................................................................................................48
4.3.2
进场初始阶段
........................................................................................................48
4.3.3
第一个服务阶段
....................................................................................................49
4.3.4
第二个服务阶段
....................................................................................................49
4.3.5
服务总结和延续阶段
............................................................................................50
第5章 应急服务方案.............................................................................................................51
5.1 灾难应急措施................................................................................................................. 51
5.1.1
应急措施体制图与总则
........................................................................................51
5.1.2
大型灾难紧急行动方案
........................................................................................52
5.2 运行服务应急方案......................................................................................................... 55
5.2.1
启动应急流程
........................................................................................................55
5.2.2
成立应急小组
........................................................................................................58
5.2.3
应急处理过程
........................................................................................................58