广告公司投标印刷品及宣传品服务实施方案

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3.0 高德中 2024-11-21 4 4 190.84KB 11 页 10积分
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(一) 服务实施方案
xxxxxxxxxxxxx 创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷
服务,积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨,
在确保产品质量的同时,不断提升服务品质。我们深知,只有真正本着“为顾客提供最
满意的产品和服务”,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的发展。
我们将为 xxxxxxxxxxxxx 提供最佳的产品和最完善的服务,具体方案如下:
1、项目联系人制度
成立专业服务团队,并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和
xxxxxxxxxxxxx 方面的关系,并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈
xxxxxxxxxxxxx 的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。
2、制定规范的服务流程
流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度,对提升客户满意度有着
关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。
3、提供 7 × 24 小时服务
建立 7 × 24 小时服务热线 xxxxxxxxxxxxxxxxxx
我们保证 xxxxxxxxxxxxx 的问题在任何时间都能得到及时的响应。
4、一小时现场响应
为了更好为 xxxxxxxxxxxxx 服务公司总部位于 可以提供周全的服务。
们承诺自接到客户指令起,全市范围内 30 分钟内到达现场。外县区 2 小时内到达。
司的创意设计人员,均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、
编辑、及制作,公司拥有的先进制作设备,应急交样的时间最短可到 1 小时。
5、“四个优先”原则。
我公司保证对 xxxxxxxxxxxxx 宣传品业务做到“优先排版、优先制作优先送货”
最大限度地满足用户要求。
6、严格生产流程,严把产品质量
安排组织生产,保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定
合同约定和国家行业相关质量标准生产。
(一)、宣传品设计流程方案
第一步:明确设计需求
接到客户业务咨询,经过初步的电话、Email 、会面等方式的沟通,了解项目的
具体需求,找出需要解决的本质问题。
第二步、商务沟通
在具有初步意向的基础上,进行商务视觉策略沟通,分析客户相关资料和行业
料,探讨设计概念和设计思路,并根据需求进行初步文案拟定。
第三步、设计执行
按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容,根据项目
同,一般 1 个工作日后提供初步方案。
第四步、沟通调整
整体设计方案在内部评审后提案,合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细
调整,形成完案设计稿。
第五步、定稿
根据双方沟通的修改或深化意见综合分析,进行项目的完善,客户方在进行确
后,提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档,并提交制作部下单制作。
摘要:

(一)服务实施方案xxxxxxxxxxxxx创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务,积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,在确保产品质量的同时,不断提升服务品质。我们深知,只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的发展。我们将为xxxxxxxxxxxxx提供最佳的产品和最完善的服务,具体方案如下:1、项目联系人制度成立专业服务团队,并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和xxxxxxxxxxxxx方面的关系,并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈xxxxxxxxxxxxx的满意度。我公司...

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作者:高德中 分类:行业资料 价格:10积分 属性:11 页 大小:190.84KB 格式:PDF 时间:2024-11-21

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