移动商务环境下的业务流程管理与建模方法研究

摘要移动商务在传统的电子商务基础上发展而来,而优于电子商务,可以随时随地传递信息、接收信息,因此受到人们的广泛关注。作为一种新的商务模式,移动无线技术的引入对传统的业务流程管理带来了一定的冲击,如何把移动商务与传统的业务流程很好地结合,促进流程向更优化、更合理地方向发展,是一项很有意义的课题。本文结合移动商务与业务流程管理相关的理论,分析移动商务环境下的业务流程特点,并在此基础上分析移动商务环境下的业务流程建模方法,并对实例进行建模。本文的具体工作如下:(1)介绍了业务流程管理的相关理论,重点研究了业务流程管理中几种经典的建模方法,提出ARIS方法优于其它建模方法,更适合业务流程管理。(2)阐...
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