油田企业培训项目的管理及其实践研究

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3.0 陈辉 2024-11-19 5 4 809.76KB 60 页 15积分

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摘要

本文较为详细的探讨了在人才竞争日趋激烈、石油行业不断发展的环境下，

油田企业员工培训工作的现状以及培训管理上存在的问题，并结合员工培训和项

目管理的基本原理，提出为油田企业的培训工作导入项目管理的模式，以图在油

田企业建立起一套适用于油田企业的培训项目管理体系，将培训项目管理体系作

为一种全新的培训管理模式在更大范围内的油田企业培训工作中进行实践，以期

更好地指导油田企业的培训工作，使之能够更好地适应社会的发展。

研究方法主要是在文献研究的基础上，运用培训理论和项目管理理论进行体

系构建的解释，最后理论联系实际，通过案例分析进一步说明如何应用。

研究结论主要有以下两点：

1、结合油田企业培训的现状和管理方面存在的问题，为油田企业培训导入项

目管理，从培训与项目管理所涵盖的内容着手，将项目管理体系与培训体系进行

融合，概括出项目管理体系与培训体系两者之间的内在关联性，最终探索性构建

一套适合油田培训特色的培训项目管理体系。

2、该油田企业培训项目的管理体系将大多数企业都可能忽略的培训成果在企

业人力资源管理其他职能上的转化（也即如何将员工的培训成果转化在日常的工

作中，如何在员工的工作分析、绩效管理、薪酬管理、晋升等具体的事项上得到

反映），以及培训沟通这两个方面的内容融入到了油田企业的培训项目管理工作当

中，以缓解油田企业培训工作存在的一些问题。即油田企业培训项目管理体系包

括：分析培训项目需求、制定培训计划；培训实施；培训项目效果评价；培训成

果转化；培训项目沟通五个方面的内容。

关键词：油田企业培训项目管理

ABSTRACT

This article discusses the training present and question of the training management

in the oil field enterprise staff with detailed under the environment of the increasingly

fierce competition for talent and the continuous development of the oil industry, and

combine the basic theory of staff training with projects management, proposed that

inducts the project management for the oil field enterprise's training work , Strives for in

the oil field enterprise to establish a set of training project management system which to

be suitable for the oil field enterprise, train the project management system to take one

kind of brand-new training management pattern to carry on the practice in the wide

range oil field enterprise training work, to instructs the oil field enterprise's training

work well, enables it to adapt society's development well.

The research technique is mainly in the literature search foundation, using the

training theory and the project management theory to explain how to construct the

system, finally integrating theory with practice, through the case analysis further

showed how to apply.

The research conclusion mainly has following two points:

1、

Combine the training present with question of the training management in the oil

field enterprise, inducts the project management for it's training work, set about the

content of training and project management, compromise the project management

system and training system, to summarize the inherent relevance between them, in the

end exploratory constructs a set of training to suit the oil training characteristic.

2、The majority enterprises possibly will neglect put the achievement of training to

carry on the transformation in other functions of enterprise human resources

management, (that is to say, how to transform staff's training achievement in daily work,

how to reflect on the staff's work analysis, promotion management, salary management,

and so on),while this project management system will put this training achievement

transformation with training communication into the working of oil field enterprise

training project, to relieve some problem existed in the working of oil field enterprise

training. That is to say the oil field enterprise training project management system

including the five aspects contents: Training project demand analysis, formulate training

plan; Implement training; Appraisal training project effect; Training achievement

transformation; The training project communication.

Key Word：oil field enterprise，training, projects management

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论 ....................................................... 1

§1.1 研究背景 .................................................. 1

§1.2 研究的目的及意义 .......................................... 2

§1.3 研究的主要内容及方法 ...................................... 2

第二章相关文献及其研究综述 ......................................... 4

§2.1 培训理论的阐述 ............................................ 4

§2.2 培训文献的评述 ............................................ 6

第三章油田企业培训现状及管理上存在的主要问题 ....................... 8

§3.1 油田企业的培训现状 ........................................ 8

§3.2 油田企业培训管理上存在的主要问题 ......................... 11

第四章油田企业培训项目的管理体系设计 .............................. 14

§4.1 在油田企业培训中导入项目管理的重要性、必然性 ............. 14

§4.2 油田企业培训项目管理体系的设计思路 ....................... 15

§4.3 油田企业培训项目管理体系的具体内容 ....................... 17

§4.3.1 培训项目需求分析、制定培训计划 ....................... 17

§4.3.2 实施培训 ............................................. 22

§4.3.3 评价培训项目的效果 ................................... 24

§4.3.4 培训成果转化 ......................................... 27

§4.3.5 培训项目的沟通 ....................................... 30

第五章油田企业培训项目的管理应用 .................................. 31

§5.1 油田企业培训项目需求分析、制定培训计划 ................... 31

§5.1.1 分析各类主要岗位的培训需求 ........................... 31

§5.1.2 设计相应的培训课程结构 ............................... 33

§5.1.3 规避培训投资风险 ..................................... 34

§5.1.4 制定培训项目规划书 ................................... 35

§5.2 油田企业培训项目的实施 ................................... 36

§5.2.1 估算油田企业培训项目费用 ............................. 36

§5.2.1 选择油田企业培训项目主持人 ........................... 37

§5.3 油田企业培训项目效果的评价 ............................... 38

§5.3.1 为油田企业引入 ISO10015 国际培训标准 .................. 38

§5.3.2 培训前评估 ........................................... 39

§5.3.3 培训过程评估 ......................................... 39

§5.3.4 培训后评估 ........................................... 40

§5.4 油田企业培训成果的转化 ................................... 42

§5.4.1 确定油田企业培训成果转化的内容 ....................... 42

§5.4.2 建立组织机制、明确分工 ............................... 44

§5.4.3 激励培训成果转化的方法 ............................... 44

§5.5 油田企业培训项目的沟通 ................................... 45

第六章案例分析 .................................................... 48

第七章结论 ........................................................ 53

参考文献 ............................................................ 54

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 ...................... 57

致谢 .............................................................. 58

第一章绪论

§1.1 研究背景

培训是指公司有计划地实施有助于雇员提升工作能力与绩效的教育活动。这

些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为[1]。培训的目的在于让雇员

掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并应用于日常工作当中。

企业培训是企业为了使得培训对象，包括总经理、部门主管与员工，获得与

改进与其职务相关的知识、技能、动机、态度和行为，从而提高绩效，最终使得

企业与员工共同发展的一种成本与投资因素兼有的努力[2]。

伴随社会的飞速发展,在组织的人、财、物、信息四种资源中,组织越来越广

泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已渐渐深入人心。美国知名管理学者托马

斯·彼得斯曾经说过:“企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力

资源以做好工作”。人力资本的重要性提高,培训作为经营人力资本的重要手段

而倍受企业重视。有人甚至认为,21 世纪的企业竞争是一场技能战争,打赢这场战

争在很大程度上要靠培训[3]。培训的重要作用越来越凸显出来。而石油工业随着社

会的发展同时也发生着巨大的变化,一方面油田企业对职工队伍素质的要求越来

越高,另一方面油田企业的培训现状堪忧，在培训管理方面仍存在一定的问题。油

田企业职工的培训工作面临着严峻的挑战，于是，本文思考如何构建油田企业培

训方面的新的管理模式以适应企业的竞争及社会的发展。

伴随现代企业培训逐渐走向深入，作为现代管理科学的一个重要分支——项

目管理，在各级政府、部门的大力推动和努力实践下，项目管理迅速与相关产业、

行业相结合，并取得了显著的效果。于是，项目管理与企业的培训工作相结合，

培训项目管理作为一种全新的培训管理模式开始走进油田企业培训工作中，在油

田企业之中崭露头角。中石油集团公司“十一五”员工教育培训规划的部署中，

就明确提出要用两年时间培养 100 名培训项目经理，培训项目管理将在中石油集

团公司各家企业中逐步推进。

推进培训项目管理正是中国石油根据企业多年培训工作实践所做出的一项科

学决策，它借鉴了企业工程项目管理的模式和经验，集现代培训的理念、流程、

方法于一身，更加符合现代企业发展的需要[4]。作为新生事物的企业培训项目管理，

必将成为企业培训管理上的创新，在未来企业培训工作中占有重要的一席之地。

有鉴于此，本文以“油田企业培训项目的管理及实践”作为毕业论文的题目

进行研究，希望能够带给油田及相关企业培训工作一点启发与帮助。

油田企业培训项目的管理及其实践研究

§1.2 研究的目的及意义

通过本论文的研究，笔者将项目管理与企业的培训工作相结合，力图在油田

企业中建立起一套适用于油田企业的培训项目管理体系，将培训项目管理体系作

为一种全新的培训管理模式在更大范围内的油田企业培训工作中进行实践，以期

更好地指导油田企业的培训工作，使之能够更好地适应社会的发展。

虽然我国企业迅速接受了人力资本和学习型组织的概念,开始把企业培训作

为人力资源开发的重要途径,可是由于我国企业的培训管理起点低,存在着种种管

理落后的问题,严重阻碍着企业培训水平的提高,因此认识与克服这些问题,对于

加强企业人力资源管理具有十分重要的意义,有助于提高人力资本投资水平[5]。基

于此，本论文以油田企业的培训工作为落脚点，研究“油田企业培训项目的管理

及实践”的意义主要体现在：

作为一种培训管理模式上的创新，为油田企业推进培训项目管理，不仅能使

油田的培训工作更加规范化，有助于提高培训针对性、提高培训质量、使组织更

高效、使培训费用得到有效控制、而且能够加速培训工作与国际接轨的进程。

为油田企业构建的培训项目管理体系，最终可以提高油田企业员工素质，改

善油田企业工作质量，促进油田企业职工队伍的稳定，最终实现油田企业的竞争

力的提升。说到底，未来企业的竞争是人才的竞争，如何培养人才，合理的进行

有效的人力资源管理将是企业今后可持续发展的根本。基于此，油田培训工作的

系统研究对于全国各大油田企业建立科学、合理的人力资源管理架构和培训制度

将有着重大的参考价值[6]。

§1.3 研究的主要内容及方法

本论文在综述国内外相关研究的基础上，阐述目前油田企业培训工作现状，

分别从培训管理思路、培训管理质量、培训业务管理及培训配套制度、设施管理

上分析现有油田培训管理存在的问题，并基于发展的角度对今后油田企业的培训

工作提出了项目管理式的培训管理体系，详细阐述了油田企业培训项目管理体系

导入的重要性和必然性，构建的思路及其具体包括的内容，以及结合油田企业的

培训管理状况，阐述了这套培训项目管理体系的具体实践方案，最后辅以案例加

以分析它是如何运用的。主要内容见图1所示：

本论文撰写过程中首先运用文献收集、阅读、整理、归纳的方法，综述了国

内外在培训和项目管理上相关的研究，概括了油田企业的培训现状和培训管理上

存在的问题，并对形成这些问题的原因进行了分析，然后得出为油田企业培训导

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摘要：

摘要本文较为详细的探讨了在人才竞争日趋激烈、石油行业不断发展的环境下，油田企业员工培训工作的现状以及培训管理上存在的问题，并结合员工培训和项目管理的基本原理，提出为油田企业的培训工作导入项目管理的模式，以图在油田企业建立起一套适用于油田企业的培训项目管理体系，将培训项目管理体系作为一种全新的培训管理模式在更大范围内的油田企业培训工作中进行实践，以期更好地指导油田企业的培训工作，使之能够更好地适应社会的发展。研究方法主要是在文献研究的基础上，运用培训理论和项目管理理论进行体系构建的解释，最后理论联系实际，通过案例分析进一步说明如何应用。研究结论主要有以下两点：1、结合油田企业培训的现状和管理方面...

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